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eviews of our customers regarding the ship A-ROSA LUNA

A ROSA LUNA
zu den Reisen mit der A-ROSA LUNA

Overall rating

94 %
4.4 / 5 (18)

Rating of the categories

  • 4.4/ 5Travel route
  • 4.7/ 5Ship
  • 4.6/ 5Cabin
  • 4.6/ 5Restaurant / food
  • 3.7/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.5/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.7 / 5
    • Landausflüge
      4.1 / 5
    • Wetter
      4.2 / 5
      • Christiane
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Single
      "Habe nur 2 gebuchte Landausflüge in Anspruch genommen: der Ausflug in die Schlucht von Ardeche mit Besuch einer Grotte war toll, wohingegen der Ausflug nach Aix-en-Provonce aufgrund des Verhältnis Fahrzeit zur Aufenthaltsdauer nicht so lohnenswert war. Ansonsten war die Liegestelle des Schiffes in den Städten durchweg so, dass man die Städte fussläufig in kurzer Zeit erreichen konnte." continue reading...
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Die Reiseroute war ausgesprochen gut. Unser Ausflug ins Lavendelmuseum und die Grotte Madeleine war sehr beeindruckend und vom Reiseführer sehr ansprechend gestaltet." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Leider war es für Mai - bis auf die beiden letzten Tage- zu kühl und windig." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Ausflüge individuell gestaltet..." continue reading...
      • Rosel
      • Age group: 70+
      • Traveled as Family
      "Sehr freundliche Crew und Sauberkeit überall. Meine Schwester und ich, wir waren sehr zufrieden." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.6 / 5
    • Sauberkeit
      4.7 / 5
    • Das Schiff allgemein
      5.0 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Am Gesamteindruck des Schiffes und besonders der Sauberkeit war nichts zu beanstanden." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff ist modern und in gepflegtem Zustand. Schönes Deck und großes Restaurant." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Es gab ständig Probleme mit den Toiletten..." continue reading...
      • Erich Franz
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "alles sehr sauber und gepflegt" continue reading...
      • Rita
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Der Zustand war sehr gut." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.8 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.8 / 5
      • Christiane
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Single
      "War sehr überrascht von dem Platz in der Kabine und der sehr durchdachten Einrichtung. Habe mich sofort sehr wohl gefühlt. Das Kabinenpersonal war „unsichtbar“ sehr flink und achtete auch auf Kleinigkeiten." continue reading...
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Da wir eine dreier Kabine hatten war der Platz sowie der Stauraum etwas eingeschränkt." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Es gibt nichts zu beanstanden. Positiv ist anzumerken, dass die Handtücher und Bettwäsche wirklich nicht ausgetauscht werden, außer der Gast wünscht es ausdrücklich." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff ist einfach in die Jahre gekommen....Geruchsbelästigung im Bad....Teppich abgenutzt...Mobilar unschön und defekt" continue reading...
      • Erich Franz
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Kabinenpersonal freundlich und effektiv arbeitend" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.6 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.6 / 5
    • Personal
      4.6 / 5
      • Christiane
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Single
      "Die Servicekräfte waren überaus aufmerksam und sehr bemüht um die Gäste. Das Buffet war überaus abwechslungsreich. Sehr gut gefallen haben mir die Veranstaltungen auf dem Deck mit lokalen Spezialitäten. Hervorzuheben ist auch, daß das gesamte Personal trotz internationaler Zusammensetzung durchweg immer und überall Deutsch sprach." continue reading...
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Das Essen am Buffet war sehr gut und abwechslungsreich. " continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Sowohl die Menüs als auch das Büffet waren qualitätsmässig einwandfrei. Der Ablauf der Menüs zog sich leider zulange hin. 3 Stunden sitzen war anstrengend. " continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "In den Buffetrestaurants wiederholte sich das Essen,Teller waren jeden Abend zu wenig und wenn sie neu kamen viel zu heiß....man konnte sie nicht anfassen. In den A-la-carte Restaurants war das Essen hervorragend..." continue reading...
      • Erich Franz
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Gutes Essen. Sehr schmackhaft" continue reading...
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    • Showprogramm
      2.8 / 5
    • Poolbereich
      3.9 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.4 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.8 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Der Saunabereich war nicht überlaufen, man könnte diesen sehr gut nutzen. Handtücher waren ausreichend vorhanden. Im Spa-Bereich hatte ich eine Massage, welche ich sehr empfehlen kann. Alle Räume waren sehr sauber, das Personal.sehr freundlich." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Leider war der Poolbereich meistens nicht zugänglich, sodass das Platzangebot auf Deck eingeschränkt war." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Poolbereich ist für die Menge an Leuten viel zu klein..." continue reading...
      • Rita
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "DJ Harry war unorganisiert und konnte die Gäste leider gar nicht unterhalten. Die Wellnessangebote sind sehr teuer." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "DJ muss man nicht auf Kreuzfahrt haben." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.6 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.4 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Leider brachte uns der Arosa Shuttle Bus erst kurz vor dem Ableben des Schiffes an Bord. Wir hatten dadurch keine Sicherheitseinweisung und auch die Einführung war bereits vorbei." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Positiv, dass man schon frühzeitig vor dem check-in sein Gepäck los wurde. Check-out verlief effizient und problemlos. Super!" continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Sehr aufmerksame Mitarbeiter auch in anderen Bereichen...Kapitän war genial...genauso Entertainmanager und Restaurantmanager....Gastgeber waren etwas zu albern und eher etwas fürs Kinderprogramm" continue reading...
      • Erich Franz
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Rezeptionspersonal kompetent und immer freundlich" continue reading...
      • Rita
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Sehr freundliches Personal." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.8 / 5
    • Servicequalität
      4.8 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.4 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.9 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Wir waren rundum mit der Buchung, den Mitarbeitern und den Unterlagen zufrieden. Die schnelle Beantwortung der Mails ist besonders hervorzuheben." continue reading...
      • Sybille
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Schade, dass nicht per Kreditkarte bei Arosa bezahlt werden konnte." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Freundlich und kompetent...Vielen Dank..." continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Personal war ausnamslos sehr zufriedenstellend" continue reading...
      • Rita
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Alles sehr gut." continue reading...
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