Cookie Accept
Our website uses cookies

This website uses own cookies and third party cookies to guarantee you the best possible browsing experience and to send individual advertising messages. Data protection.

OK
MilesAndMore
HOTLINE (FREE OF CHARGE):: 0800 / 72 44 333 (MO-SO 8-22 UHR)
Foreign countries: +49 6024 6718 0
//www3.kreuzfahrten.de/schiffsreisen/Picture/headerByUser/5969.jpg

Reviews of our customers regarding the ship AIDAluna

AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

Overall rating

79 %
4.4 / 5 (186)

Rating of the categories

  • 4.4/ 5Travel route
  • 4.5/ 5Ship
  • 4.4/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Restaurant / food
  • 4.1/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.5/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Wahnsinnsreise Island, Spitzbergen, Lofoten ein Traum" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Landausflüge haben wir privat organisiert. Diese waren sehr interessant und wir haben viel über das Land und das Leben dort erfahren dürfen. Der Lektor auf der Aidaluna war hervorragend! Er hat mit seiner Art des Vortrages die Zuhörer in seinen Bann gezogen, wir hätten ihm gerne noch länger zu gehört. Für das Wetter kann keiner etwas und der Kapitän hat immer über seine nächsten Schritte informiert, sogar mit einer sehr ausführlichen PowerPoint- Präsentation. " continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wir hatten traumhaftes Wetter auf einen klasse Schiff mit supernettem Personal, Spitzenköchen, einem Unterhaltungsprogramm auf Las Vegas Niveau--- mit einem Wort eine Traumreise" continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Schlechte Organisation der Landausflüge, Ausflüge überteuert und teilweise schlecht, ganze Programmpunkte ausgefallen, dafür nach Reklamation nur 10 % Gutschrift, einige Ausflüge wären auf eigene Faust viel preiswerter möglich gewesen wenn die Anlegestelle bekannt gegeben worden wäre, lange Warteschlangen beim Verlassen des Schiffes weil alle Gäste gleichzeitig vom Schiff wollten, früher trafen sich die Ausflugteilnehmer auf einem Deck und jeder Ausflug verließ das Schiff geschlossen, dadurch war ein reibungsloses Verlassen des Schiffes immer möglich, hier war ein einziges Chaos vorprogrammiert! Die Rückfahrt vom Nordkap war wegen der Nichtorganisation vor Zustieg in die Busse nur Chaos, dadurch haben sich die Leute beinahe erdrückt!" continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Landausflüge bei der AIDA LUNA nur mit Sress verbunden : Das Management versagte hier voll . Zum Beispiel Krikwall , es war kaum möglich von Bord zukommen alle Gänge und Aufzüge total überfüllt , große Unfallgefahr ! Denn die angesagte Passkontrolle lief total aus dem Ruder . Ebenso der Ausflug zum Nordkap war auf Grund falscher Informationen ein Reinfall !" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Alles top in Ordnung" continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Überall wuseln fleißige Helfer herum, um evt. Flecken, Fingerabdrücke usw. zu entfernen. Sehr aufmerksam und sehr professionell. Das Schiff ist in einem Top-Zustand" continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Es wurde regelmäßig und gründlich geputzt" continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Zustand des Schiffes hat mich nach ihrem Dockbesuch doch enwenig gewundert . Teppiche alt und fleckig , In der Aida Bar ist die Einrichtung schon sehr in die Zeit gekommen z.B.lose Armlehen . Die Sauerkeit geht aber in Ordnung !" continue reading...
      • Sylke
      • Traveled as Pair
      "Ein schönes Schiff, das beim letzten Werftaufenthalt rundum erneuert wurde. Nicht zu riesig und anonym, aber alles da, was man sich wünscht. " continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "guter Service nie etwas zu bemängeln" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Kabine wurde immer sehr schnell und gründlich gereinigt. Die junge Dame war sehr freundlich und höflich. Der Platz war bestmöglich ausgenützt." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wir hatten das erste Mal eine Innenkabine und die Entscheidung war im Land der Mitternachtssonne absolu richtig. Man konnte aufgrund der Dunkelheit perfekt schlafen." continue reading...
      • Dieter
      • Traveled as Pair
      "STARKE ABNUTZUNGSERSCHEINUNGEN AN DUSCHE UND WC,TROTZ REKLAMATION WURDE NICHTS BEHOBEN.IN DEM DUSCH U WC-BEREICH UNANGENEHMER GERUCH DURCH ABFLUSSKANAL,WELCHER DURCH ABDECKEN DER BEIDEN KANALSCHÄCHTE AM BODEN DURCH UNS FAST BESEITIGT WURDE: " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Freundlichkeit und Sauberkeit waren immer gegeben" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Man merkt die Einsparmassnahmen der letzetn Jahre, Wenig Personal, das Essen ist nicht schlecht war aber früher definitiv besser" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Uns hat der Tischwein nicht zugesagt. Das Essen war immer gut. Durch die grosse Auswahl hat man immer etwas gefunden, gal ob während des Frühstücks oder Abendessens. Die zusätzlichen Angebote bei Bordveranstaltungen waren ebenfalls immer sehr lecker. Das Personal war immer zuvorkommend, herzlich und freundlich. " continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wie immer bei AIDA absolut klasse. Die Auswahl ist riesig und es ist eigentlich unmöglich nichts zu finden." continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Kellner teilweise sehr aufdringliche vorgetäuschte Freundlichkeit um Trinkgeld von den Gästen zu erhalten, dies empfanden wir oft als Belästigung. Angebot der Speisen hat sich öfter wiederholt, beim Frühstück gab es in allen Restaurants immer die gleichen zwei Sorten Käse (trockenen Scheibenkäse und Camembert), zum Abendessen wurden dann bessere und andere Käsesorten angeboten, die Kuchenqualität hat sich lim Gegensatz zu 3 früheren Fahrten mit Aidda deutlich verschlechert, mehrmals gab es verkochte oder harte Nudeln und das Fleisch war in der Regel zäh und hart, Pizza nicht ganz durchgebacken, Fisch gab es immer mehrere Sorten, die waren alle schmackhaft. Großes Gedränge in den Buffetrestaurants, während es in der Almhütte relativ gemütlich zuging (Bedienrestaurant), dort musste man allerdings die Getränke extra bezahlen." continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Speisen und Getränke waren nach meiner Meinung gut , eine große Auswahl war vorhanden . Das Personal war Spitze , alle sehr aufmerksam !" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.6 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Es gab einen Lektor an Bord der alles an Entertainment übertroffen hat" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Leider wurden einige Shows nur um 21:00 Uhr präsentiert und nicht wie sonst üblich zweimal am Abend. Das führte dazu dass man entweder sehr gedrängt sass bzw. stehen musste, oder sich das ganze Programm nur über den Fernseher anschauen konnte. Der Wellnessbereich war schön eingerichtet. Die Sauna gepflegt und geräumig. " continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Absolut tolles Show-Programm" continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Die meisten Sport- und Wellnessangebote müssen extra und teuer zusätzlich bezahlt werden." continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Das Theatrium war immer voll , kaum freie Plätze . Es wurde viel angeboten , es war für jeden etwas dabei . Den Poolbereich haben wir zum Spaziergehen genutzt , denn es war im allgemeinen doch etwas kühl ." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Personal war immer freundlich und hat sich schnell um die Belange, sowohl Kabinen bezogen - Telefon funktionierte nicht- , als auch bei der Einteilung zum Landgang - privat geplanter Ausflug- gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit gelöst." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Alles ist perfekt durchorganisiert und klappt" continue reading...
      • Dieter
      • Traveled as Pair
      "BEIM CHECK IN KAMEN GEBÄCKSTÜCKE ERST AM ABEND IN DER KABINE STÜCKWEISE AN. BEIM CHECK OUT WURDEN DIE GEPÄCKSTÜCKE ERST AM MORGEN BEI DEN KABINEN ABGEHOHLT;SO DAS MAN SICH IM KABINENGANG AN DEN WAGEN VORNEIZWENGEN MUSSTE.DANN NACH FREIGABE DES GEPÄCK VOR DEM SCHIFF IM AUSGABEZELT,GRÖSSTES DURCHEINANDER IM ZELT,DA GEPÄCK VIEL ZU DICHT ANEINANDER GESTELLT WURDE UND DAS ZELT SEHR SCHLECHT BELÜFTET WAR;WODURCH DANN AUCH EINIGE PASSAGIERE KREISLAUFPROBLEME BEKAMEN.ALSO SEHR SCHLECHT ORGANISIERT:" continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Insbesondere bei der Anreise und am Tag danach konnte man an der Rezeption nur unfreundliches, genervtes Personal antreffen!" continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Repzeption wiedersprüchliche Angaben z.B. bei der IInternetberatung und sehr schnell gereizt . In Check war ein Dedaster es war zu wenig Personal vor Ort ( Bahnhof ) , auch wieder das Managemet was hier nicht klappte . Bei dem Anbieter Mein Schiff lief alles doppelt so schnell ab , es geht doch auch anderes ." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Perfekte Betreuung" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Egal mit wem ich telefoniert habe, alle Mitarbeiter waren freundlich und immer schnell, meines Erachtens kompetent mit der Beantwortung meiner Fragen." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Absolut professionelle Betreuung und netter, kompetenter Kundenservice" continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Habe online gebucht und hatte keinen telefonischen Kontakt benötigt" continue reading...
      • Wolf - Peter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Mit dem Service von Kreuzfahrten.de war und bin ich sehr zufrieden ." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen