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Reviews of our customers regarding the ship Nieuw Amsterdam

MS Nieuw Amsterdam
zu den Reisen mit der Nieuw Amsterdam

Overall rating

75 %
4.4 / 5 (21)

Rating of the categories

  • 4.4/ 5Travel route
  • 4.7/ 5Ship
  • 4.5/ 5Cabin
  • 4.5/ 5Restaurant / food
  • 4.0/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.8/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.7 / 5
    • Landausflüge
      3.8 / 5
    • Wetter
      4.5 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Die Reise bestand aus einer 1 wöchigen Busreise von Calgary bis Vancouver und anschließener 1 wöchigen Kreuzfahrt auf der Nieuw Amsterdam/Holland-America-Line." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Besonders das Kreuzen in der Glacier Bay ist spektakulär. Aber auch die Orte, die angefahren werden, sind sehenswert. Ein Besuch im Saloon "Red Dog" in Juneau sollte nicht fehlen, ebenso eine Fahrt mit der White Pass & Yukon Route Railroad in Skagway." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Alles hat perfekt geklappt. Besonders erwähnenswert ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals. Weiters fanden wir gut, dass ein Priester an Bord war und täglich eine heilige Messe gefeiert wurde." continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Sehr gut organisiert, fachkundige Informationen des Personals und der Führer." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Single
      "Ich habe meine Landausflüge selbst organisiert, daher kann ich nur den einen, welchen ich in Olympia gemacht habe als Referenz heran ziehen und der war gut." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.6 / 5
    • Sauberkeit
      4.7 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff ist schon älter, aber in einem sehr gepflegten Zustand. " continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck. Das Essen ist ausgezeichnet. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Es geht eher ruhig zu." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Alles besonders gepflegt." continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Alles super, man muss sich etwas an die gut funktionierende Klimaanlage auf dem Schiff gewöhnen, die sehr amerikanisch immer recht kühl eingestellt ist." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Single
      "Sauberkeit war super, Zustand des Schiffes ebenfalls." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.9 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Nachdem die Sauberkeit der Kabine am ersten Tag bemängelt wurde, wurde diese anschließend gereinigt und war dann auch sehr sauber." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Balkonkabine mit "Zustellbett". Wenn das 3. Bett ausgeklappt ist, ist es sehr eng und man kommt kaum noch auf den Balkon. Sauberkeit der Kabine schlecht, hätte besser gereinigt werden müssen." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Man muss berücksichtigen, dass das Schiff seit 2010 im Einsatz ist. Aber es ist trotzdem alles soweit okay." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Besonders sauber." continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Das Personal ist extrem höflich und zuvorkommend." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.5 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Da uns das A-la-carte-Restaurant zu Zeitaufwendig ist, bevorzugen wir öfters das Buffetrestaurant. Leider gab es im Buffetrestaurant keine Hinweise wegen Allergien an den angebotenen Speisen z.B. Knoblauch (Knoblauchallergie vorhanden und Lactoseunverträglichkeit). Der Koch liebte anscheinend Knoblauch, so dass ca. 80 % der Speisen für mich nicht essbar waren. Beim A-la-carte-Restaurant konnte man leider z.B. hochwertige Shrimps geschmacklich nicht von einer Kartoffel unterscheiden, da diese in einer Tomatensosse \"ertränkt\" wurden." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Essen und Service hervorragend!" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Es gibt nichts zu bemängeln." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Qualität und Auswahl der Speisen einzigartig." continue reading...
      • Philipp
      • Age group: 25-30
      • Traveled as Pair
      "Wir besuchten immer das Restaurant am Lidodeck, da wir von allen Kellnern und Küchenangestellten ausgesprochen freundlich bedient wurden. Besonders hervorheben möchten wir Tofiq Adi Susilo, der uns mit seiner herzlichen Art jeden Tag verschönerte." continue reading...
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    • Showprogramm
      3.9 / 5
    • Poolbereich
      3.8 / 5
    • Sportangebote
      4.9 / 5
    • Wellnessangebote
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.9 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Sehr übersichtliches Tages-Unterhaltungsprogramm. (z.B. kein Angebot Tanzkurse, Serviettenfalten, hinter den Kulissen usw.)" continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Silvesterfeier leider sehr schlecht. 1,5 h Live-Band auf dem Pool-Deck ist absolut zu wenig." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Es gibt einen Innen- und Außenpool mit jeweiligen Barbereichen. Live Musik gab es täglich in verschiedenen Bars. " continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Die Sonnenliegen des Poolbereiches, der auch für Kinder geeignet ist, sind immer besetzt. Die Angebote auf dem Schiff sind unglaublich vielseitig, so dass man sich nie langweilt. Entertainment entspricht Profi-Level vieler internationaler Bühnen." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Single
      "Fitness war klasse, Showprogramm eher durchwachsen (eher für die ältere Generation). Aber in Summe hat es für mich dennoch gepasst, da ich viel unterwegs und das Fitnesscenter wirklich super war." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.6 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.9 / 5
    • Servcie an Bord
      3.9 / 5
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Personal grundsätzlich freundlich und sehr gut." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Perfekt organisiert - sehr angenehm!" continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Der Zeitaufwand für Ein- und Ausschiffung hat sich in Grenzen gehalten." continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Sehr freundlicher Checkin, der Prozess der Kofferverteilung beim Checkout könnte etwas effizienter gestaltet werden." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Single
      "Alles super geklappt. Reklamationen wurden sehr gut gelöst, Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend." continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.6 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.0 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.4 / 5
      • Roland
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "es war unsere erste Kreuzfahrt und die Beratung und Unterstützung von Frau Hahner (Samstags und Sonntags !!!) war super, vielen Dank nochmals!" continue reading...
      • Heike
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Kein persönlicher Ansprechpartner. Immer wieder hat man mit anderen Mitarbeitern zu tun. Wir erwarten z.B. bei zeitlichen Änderungen von Flugdaten eine zeitnahe und unaufgeforderte Information und eine entsprechende Anpassung der Zubringerflüge (zufällig bei den Reiseunterlagen 1-2 Wochen vor Abreise gesehen, dass Rückflug geändert wurde, aber nicht der Zubringerflug Frankfurt nach Düsseldorf mit 5 1/2 Stunden Wartezeit...) Des Weiteren erhielten wir Voucher für ein weiteres - uns unbekanntes Ehepaar - . Auch nach unserem telefonischen Hinweis bei Kreuzfahrten.de wurden die Voucher nicht ausgetauscht/berichtigt." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Der Service ist in Ordnung. Hier kann man getrost buchen." continue reading...
      • Angelika
      • Traveled as Family
      "Alles prima." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Single
      "Sehr gut. Alle Mitarbeiter haben sich sehr gut um die Anliegen gekümmert." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen