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Reviews of our customers regarding the ship Zaandam

MS Zaandam
zu den Reisen mit der Zaandam

Overall rating

76 %
4.3 / 5 (33)

Rating of the categories

  • 4.0/ 5Travel route
  • 4.5/ 5Ship
  • 4.5/ 5Cabin
  • 4.4/ 5Restaurant / food
  • 3.9/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.4/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.7 / 5
    • Landausflüge
      3.3 / 5
    • Wetter
      4.0 / 5
      • Jens
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Für die Route um Kap Horn war das Wetter außergewöhlich gut, Da durch war es möglich einen der Höhepunkte, die Falklandinseln, anzulaufen. " continue reading...
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Mehr Sonne wäre schön gewesen, aber die ist ja nicht buchbar....." continue reading...
      • Doris Sowa-Martin
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Leider konnte Port Du Mott nicht angelaufen werden weil Wetter zu schlecht (zu hoher Seegang)." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Die Reiseroute rund Südamerika in die Antarktis war landschaftlich und von der Auswahl der Häfen und Ankerplätze sehr beeindruckend. Besonders erlebnisreich waren die Fahrt durch die chilenischen Fjorde und der dreitägige Aufenthalt in der Antarktis, der um einen Tag aufgrund der Wetterbedingungen in der Drake Passage verkürzt wurde. Die gebuchten Landausflüge waren aufgrund der gebotenen Leistungen insgesamt überteuert. Wir würde im Wiederholungsfall in Eigenregie buchen. Auf das Wettergeschehen hat die Reederei gerade in diesen Regionen keinen Enfluß." continue reading...
      • Ralf
      • Traveled as Pair
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.7 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.0 / 5
      • Jens
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Eine älteres, aber renoviertes Schiff, dass durchaus in gutem Zustand ist." continue reading...
      • Doris Sowa-Martin
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Der Pool wurde während des hohen Seegangs abgelassen und man hatte wohl die Chance genutzt selbigen zu reinigen. Enormer Gestank von den Reinigungsmitteln/und was auch immer war ca. 3 Tage im Lido Deck Poolbereich die Folge. Das sollte man heute etwas intelligenter lösen können!" continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff war, berücksichtigt man das ALTER (Baujahr 2000) war in einem guten und gepflegten Zustand. " continue reading...
      • Ralf
      • Traveled as Pair
      "Vor allem der Wellnessbereich (Sauna!!!) ließ zu wünschen übrig, die Kabine war sauber! Generell hatte man den Eindruck es könnte vieles sauberer sein." continue reading...
      • Wolfgang
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Die Schiffe der Holland-Amerika Linie sind immer Tip-Top." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.7 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.8 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.0 / 5
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Sehr gutes kabinenpersonal" continue reading...
      • Annette
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Kabine war sehr geräumig, der Balkon ausreichend groß für zwei Liegestühle. Das Bad ist sanierungsbedürftig, der Geruch durch die Lüftung war teilweise sehr unangenehm. Die Dusche in der Wanne mit Duschvorhang ist nicht unbedingt jedermanns Sache. Zumal wenn man ggf. bewegungseingeschränkt ist." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das vorwiegend indonesische und philippinische Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und auf Sauberkeit bedacht." continue reading...
      • Ralf
      • Traveled as Pair
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Wir hatten uns die Kabine wesentlich kleiner vorgestellt und waren positiv überrascht über die Größe der Kabine und die Anzahl der Schränke." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.4 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.3 / 5
    • Personal
      4.6 / 5
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wie üblich zum Frühstück: bei Kernzeiten "Kampf" um die Tische, aber sonst Spitze - siehe Bewertung" continue reading...
      • Annette
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Essen war sehr gut. Leider waren die gewünschten Weine und Biersorten trotz Auflistung auf der Getränkekarte mehrfach nicht vorhanden. " continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das Angebot im Restaurant war hochwertig und schmackhaft, jedoch wurde nach drei Wochen eine gewisses Abwechslung vermisst. Das Speisenangebot war im wesentlichen auf die amerikanischen Essgewohnheiten abgestimmt." continue reading...
      • Wolfgang
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Im Restaurant Rotterdam war das Essen, wie immer, hervorragend !" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Frühstück haben wir immer am Buffet eingenommen und hier hätten wir uns innerhalb der Woche ein wenig Abwechslung gewünscht. Es war zwar vielseitig und auch in ausreichender Menge da - aber eben jeden Tag das gleiche. Abendessen haben wir im Restaurant eingenommen." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.9 / 5
    • Poolbereich
      3.9 / 5
    • Sportangebote
      4.1 / 5
    • Wellnessangebote
      3.8 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.8 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.0 / 5
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Im Fitnessstudio zu wenig Fahrräder, aber man stellt sich auf die Zeiten ein" continue reading...
      • Annette
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Wenn man im 2. Durchgang im Dinner-Restaurant essen war, konnte man die Shows um 20 Uhr nie besuchen. Diese wurden größtenteils nur einmal geboten. Die Showangebote sind kein Vergleich mit jenen auf deutschen Schiffen. Zwischendurch gab es einige Vorträge, die z. T. interssant waren. Voraussetzung ist allerdings perfektes Englisch." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Auch hier waren gute englische/amerikanische Sprachkenntnisse gefordert, deshalb wurde das Angebot nicht in vollem Maße angenommen. Wünschenswert wäre mehr Kontakt zu den ausländischen Gästen (ausgenommen denen in den Suiten usw.) gewesen. Dieser Mangel wurde durch eine Reisegruppe von Berge & Meer durch deren Reiseführer ausgeglichen. Die Schiffsführung war relativ reserviert, der Kapitän hielt eine kurze Begrüßungsrede im Showroom und stellte sich vor Abschluss der Reise einer "Befragung", bei der keine kritischen Fragen zugelassen waren. Sein Kontakt zu den "normalen" Passagieren beschränkte sich auf ein tägliche kurze Information über den Bordlautsprecher zur Reise und zum Wetter. Ich hätte da etwas mehr persönliche Präsenz erwartet." continue reading...
      • Ralf
      • Traveled as Pair
      • Heidy
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Einzelne Künstler konnten uns leider nicht begeistern. Manchmal War es einfach nur laut. Die Abschiedsspiel war am besten." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.4 / 5
    • Servcie an Bord
      4.0 / 5
      • Jens
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Sehr gut organisierter Check-In/Check-Out innerhalb kurzer Zeit durchgeführt." continue reading...
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Sehr gut war der Navigator zur Selbstinformation. Damit hat man sich viele Rückfragen erspart und das Servicepersonal entlastet. Das damit sich wieder mit Ruhe um die verbliebenen Themen kümmern konnte." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Hier gibt es wenig zu bemängeln. " continue reading...
      • Ralf
      • Traveled as Pair
      • Heidy
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Manchmal hat die doppelte Kontrolle an Land und an Bord genervt. Aber wir haben es sportlich gesehen. Nach dem Motto: andere Länder, andere Sitten." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.9 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Peter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wir möchten hervorheben, dass alle Kreuzfahrten.de Mitarbeiter, mit denen wir gesprochen (die Servicenummer 0800 landet ja immer woanders) bzw geemailt hatten, sehr kompetent und freundlich waren. " continue reading...
      • Annette
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Team von Kreuzfahrten.de möchte ich ausdrücklich loben. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet. Man war sehr bemüht, die Sachen mit HAL zu klären. " continue reading...
      • Hanns York
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Hilfsbereit" continue reading...
      • Doris Sowa-Martin
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Verschiedene MA kontaktiert. Alle sehr freundlich!" continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Nochmals vielen Dank für die zuvorkommende Behandlung." continue reading...
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