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Reviews of our customers regarding the ship Westerdam

MS Westerdam
zu den Reisen mit der Westerdam

Algehele beoordeling

88 %
4.3 / 5 (34)

Rating of the categories

  • 4.1/ 5Travel route
  • 4.5/ 5Ship
  • 4.6/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Restaurant / eten
  • 3.8/ 5Entertainment / Sport / Wellness
  • 4.6/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.4 / 5
    • Landausflüge
      3.4 / 5
    • Wetter
      4.1 / 5
      • Inge
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wie organisieren die Landausflüge vorwiegend selbst" continue reading...
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Mit 9 Ländern und 16 Häfen in 28 Tagen tönt die Route sehr spannend, allerdings wäre etwas weniger vielleicht mehr. Wenn man nicht die extrem teuren Landausflüge bei Holland America bucht, ist es manchmal sehr zeitaufwändig in die Städte und zu den Sehenswürdigkeiten zu kommen. So bleibt meist nicht allzu viel Zeit etwas von Land und Leuten zu sehen" continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Reiseroute ist interessant.Die Landausflüge sehr hochpreisig. Einige waren den Preis nicht wert, so Sihanoukville (völlig verdreckte, stinkende Stadt) und Sanya (es wurde für den Preis zu wenig gezeigt). Sehr schön war Bangkok, Da Nang, Holong-Bucht Bootsfahrt ( bis auf die Kollission mit einem anderen Schiff, zu der wir uns noch gesondert äußern werden) und die Fahrt zum Yen-Tu-Kloster " continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Singapur ist ein großartiger Hafen, eine Reise in Südostasien zu beginnen. Wir sind bereits das zweite Mal von hier aus gestartet. Das Cruiseterminal liegt hervorragend und man kann die Stadt im Vorfeld und Nachgang der Reise genießen. Die Route hatte ihre Highlights in Vietnam (4 Häfen). Den Stopp in Cambodia hätte man sich sparen können. " continue reading...
      • Ulrich
      • Verreist als Single
      "Landausflüge Stark überteuert, im Krankeitsfall keine Kulanz erwarten und unklare Regelungen zwischen Bordarzt und Reiseabteilung. Zudem Einbehalt. Tendern Extrem langsam, unkoordiniert, schieben die Gründe auf die Immigration. Nachweislich falsch, Tenderboote nach Ansicht gleiches ALTER wie Schiff." continue reading...
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    • Zustand des Schiffes
      4.4 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.2 / 5
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Immer gepflegt und sauber, keine Selbstverständlichkeit bei fast 2'000 Passagieren." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Soweit man als Laie den Zustand bewerten kann, war er für uns sehr gut." continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Sehr angenehmes Schiff mit internationalem Publikum. Großzügige Allgemeinflächen, geschmackvoll gestaltet. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass das Schiff zu voll ist, obwohl es vollständig belegt war. " continue reading...
      • Ulrich
      • Verreist als Single
      "Muss dringend renoviert werden. Vorteil der Größe, am 2. Tag kennt man die wesentlichen Bereiche des Schiffes. Achtung: Internet teuer, insbesondere wegen der angeblich jetzt überall neuen Strategie Tagespreise statt Volumen. Geht eindeutig zu Lasten der Kunden. Man zahlt so auch die Tage auf See ohne jegliche Chance auf Verbindung! Reedereien müssen davon wieder Abstand nehmen, da§ ist echter Unsinn und eine verdeckte Einnahmequelle für eine Leistung die teilweise garnicht abgerufen werden kann!" continue reading...
      • Klaus-Hendrik
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist - trotz des Alters - in sehr gutem Zustand. Auffallend ist die ungewöhnlich geschmackvolle Innenausstattung - sehr empfehlenswert." continue reading...
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    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.4 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.9 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.0 / 5
      • BRIGITTE
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten eine Suite, welche sehr grosszügig war, vorallem das Badezimmer war sehr gut eingerichtet mit zwei separaten Lavabos, Dusche und Badewanne. Das Kabinenpersonal war sehr freundlich, aufmerksam und diskret, d.h. wenn immer wir zurückkamen vom Frühstück war die Kabine bereits wieder perfekt sauber. So einen super Service hatten wir noch nie...weder auf einem Schiff noch in einem 5 Sterne Hotel." continue reading...
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Unsere Kabinen entsprach den Erwartungen und wir hatten genügend Stauraum. Tägliche Reinigung von Kabine und Bad, immer tiptop. Die Bettwäsche wurde auf Wunsch alle 7 Tage gewechselt. Sehr freundliche und aufmerksame Kabinencrew." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Kabinenausstattung ist nicht mehr zeitgemäß (Teppichboden und Farben der Möbel und Wände zu eintönig und langweilig). Das Kabinenpersonal war sehr gut." continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Geschmackvoll gestaltete Kabine in der üblichen Größe. Hervorzuheben ist die Qualität des Bettes, die wirklich hervorragend ist! " continue reading...
      • Klaus-Hendrik
      • Verreist als Paar
      "Kabine und Balkon schienen uns etwas geräumiger als auf anderen Schiffen. Besonders positiv ist die ungewöhnlich große "Nasszelle" zu bewerten." continue reading...
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    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.3 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • BRIGITTE
      • Verreist als Paar
      " Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Essen sehr gut, für jeden was dabei" continue reading...
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Auch im Restaurant sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Qualität der Speisen top, während 28 Tagen doch einige Wiederholungen." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Das einmal angebotene Filet Mignon wurde u.E. zu roh serviert. Bei meinem Mann hat das Essen zu erheblichen Magen- und Darmproblemen geführt, - die einer Lebensmittel- Vergiftung gleichzusetzen waren. Dauer: 8 Tage" continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Das Aufpreisrestaurant "Pinnacle Grill" ist jeden Euro wert. Die Qualität der Speisen ist auf einem sehr hohen Niveau und im Vergleich zum allgemeinen "Dining Room", der uns von der Qualität eher enttäuscht hat, wirklich ausgesprochen gut. Der Aufpreis ist maßvoll und anders als bei TUI wird auch im A-la-carte-Restaurant ein bestehendes Getränkepaket angerechnet. Das ist fair! " continue reading...
      • Klaus-Hendrik
      • Verreist als Paar
      "Zumeist waren die angebotenen Speisen sehr schmackhaft. Gelegentlich gab es jedoch auch zähes Rindfleisch - ungewöhnlich für ein amerikanisches Schiff. Das gereichte "Tafelwasser" war leider zumeist ungenießbar, da es unglaublich gechlort war. Man bemühte sich allerdings darum, das zu verbessern." continue reading...
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    • Showprogramm
      4.0 / 5
    • Poolbereich
      3.8 / 5
    • Sportangebote
      3.7 / 5
    • Wellnessangebote
      3.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.8 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.2 / 5
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Musik- und Tanzshows waren schön, die amerikanischen Comedians richtig schlecht Pianobar ok. Zwei schöne Pools und gute bestücktes Fitness." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Bei unserer letzten Kreuzfahrt 2017 auf der Westerdam von San-Diego nach Miami war das Show- und Unterhaltungsprogramm sehr gut. " continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Hervorragendes Musikprogramm: BBKings mit einer 7-köpfigen Band hervorragender Musiker, Lincoln Stage mit einem hervorragenden klassischen Quartett und BillboardonBoard mit zwei sehr talentierten Piano-Entertainern. Wirklich exzellente Musik den gesamten Abend. Die Show des schiffseigenen Ensembles ist Mittelklasse wer es mag... Das Fitnesscenter ist zweckmäßig aber relativ klein. Der Dpa-Bereich ist ein wirklicher Wehrmutstropfen: Die Anwendungen sind völlig überteuert und der frei zugängliche Dpa-Bereich ist mikrig. " continue reading...
      • Klaus-Hendrik
      • Verreist als Paar
      "Zwar haben wir wenig in Anspruch genommen - aber das Angebot laut Tagesprogramm war sehr umfangreich." continue reading...
      • Karolina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Auf dem Schiff wurde von Kochveranstaltungen, gemeinsamen Tierbeobschtungen mit den Rangern, über Sport bis hin zu Windows Schulungen wirklich alles angeboten " continue reading...
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    • Rezeption
      4.5 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
    • Servcie an Bord
      4.3 / 5
      • BRIGITTE
      • Verreist als Paar
      "Wie überall auf dem Schiff auch an der Rezeption sehr kundenorientierte und freundliche Dienstleistung. " continue reading...
      • Claude
      • Age group: 65-70
      "Sehr freundliche aber manchmal lange Wartezeiten." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten einen Ausflug, den es an zwei verschiedenen Tagen gab, versehentlich zum falschen Tag bestellt, haben ihn aber dann nochmal gebucht. Es gab kein Entgegenkommen seitens der Reederei. Das fanden wir unangebracht. Der Reederei ist kein Schaden entstanden. " continue reading...
      • Tobia
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Durchweg sehr freundliches Personal. Allein der Check-in-Vorgang hat mit 1,5 Stunden Schlange stehen entschieden zu lange gedauert." continue reading...
      • Ulrich
      • Verreist als Single
      "Check In dauert sehr lang, checkout gut mit stay in cabin." continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.9 / 5
    • Servicequalität
      4.9 / 5
    • Freundlichkeit
      4.9 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.4 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Hanns-York
      "Frau Dittmar, Frau Simon, alle sehr freundlich und hilfsbereit" continue reading...
      • BRIGITTE
      • Verreist als Paar
      "Frau Schäfer ist sehr aufmerksam, äusserst geduldig und hat mir das Gefühl gegeben, dass sie alles möglich machen kann und will. Sie hat für uns eine Kabine auf der von uns gewünschten Schiffseite gebucht. Von ihr kamen immer sehr konkrette und fundierte Antworten auf meine Fragen per email, nicht wie zum Teil von anderen Mitarbeiter 0815 antworten, erlche meine Fragen nicht brantworteten Ein herzliches Dankeschön an Frau Schäfer für die sehr angenehme Organisation." continue reading...
      • Gertraud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wir hätten beinahe die Einschiffung verpasst, da uns 2 Adressen in Singapore vorlagen. " continue reading...
      • Klaus-Hendrik
      • Verreist als Paar
      "Es waren mehrere Mitarbeiter, die wir kontaktiert haben. Alle waren sehr freundlich und hilfreich." continue reading...
      • Karolina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Wie immer perfekter Service! Vielen Dank auch dafür " continue reading...
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