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Reviews of our customers regarding the ship Orchestra

MSC Orchestra
zu den Reisen mit der Orchestra

Algehele beoordeling

69 %
4.1 / 5 (334)

Rating of the categories

  • 4.1/ 5Travel route
  • 4.3/ 5Ship
  • 4.3/ 5Cabin
  • 4.1/ 5Restaurant / eten
  • 3.9/ 5Entertainment / Sport / Wellness
  • 4.0/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.4 / 5
    • Landausflüge
      3.7 / 5
    • Wetter
      4.1 / 5
      • Heinz-Jürgen
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der Ausflug mit einem Wasserflugzeug auf den Malediven hat einfach nicht stattgefunden." continue reading...
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "Ich habe mir diese Reise wegen der Reiseroute und Nachprogramm ausgewählt. Das Schiff MSC Orchestra war nicht perfekt und hatte Mängel, aber trotzdem war es eine sehr schöne Reise, die ich jedem empfehlen kann." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die Reise haben wir wegen der Reiseroute von Genua bis Südafrika gebucht und sind nicht enttäuscht worden. Das Wetter war überwiegend sehr gut. Auch einige Tage bei Windstärke 8 haben wir gut verkraftet. In Israel fielen die Landausflüge leider aus da das das Schiff zu spät im Hafen ankam. In diesem Fall aber auch während der gesamten Reise war die Informationspolitik auf Orchestra nicht gut. " continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Ausflüge könnten organisierter sein ! Die Wartezeiten sind enorm, an Eliat darf ich gar nicht denken ! Da wäre eine Information zeitnah schon angebracht gewesen !!! Wir saßen von 8 Uhr bis 15 Uhr im Theater; dann kam erst die Durchsage , so geht man mit seinen zahlenden Kunden nicht um ! " continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Hervorragend war der Ausflug in Petra. Ansonsten hatten wir extrem lange Wartezeiten, Ausflüge in Israel wurden wegen Verspätung des Schiffes erst nach mehrstündiger Wartezeit abgesagt, Ausflug im Oman hatte sehr schlechte Fahrzeuge." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.3 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.1 / 5
      • Heinz-Jürgen
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Top Personal beim Dinner und in der Kabine." continue reading...
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "Das Schiff war ausstattungsmässig nicht auf dem neuesten Stand. Es wurde aussen dauernd gestrichen und gepflegt und sah top aus, aber innen war es altmodisch. Keine Blumen/Pflanzen, manche Lampen brannten nicht , die Galerie des Schiffes war minderwertig usw." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff war für sein ALTER in einem sehr gutem Zustand. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Gardinen waren dreckig und an 3 Ösen nicht aufgehangen da der Stoff kaputt war! Da konnte selbst der fleißige Stuart nichts ändern. Kein Bademantel; obwohl ich fantastica gebucht hatte , keine Kosmetiktücher ..... " continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Habe schon bessere gesehen" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.2 / 5
    • Platzangebot
      4.0 / 5
    • Sauberkeit
      4.4 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.1 / 5
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "Die Kabine hatte a. 12 m2 mit Balkon. Es gab keine Minibar. Der Fernsehempfang war meistens nicht vorhanden oder schlecht. Die TV-Information des Schiffes fast nicht vor- handen. Keine Toilettenartikel im Bad, nur Seifenspender und Duschspender. Keine Schmink- tücher, Lotion u.s.. Kein Bademantel und Schlapper vorhanden. Balkonmöbel verschmutzt und ungemütlich. Schreibtisch zu klein, keine Ablagefläche usw." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die gebuchte Balkonkabine entsprach meinen Erwartungen." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Erstmals schlechte Erfahrungen mit Kabinen Steward" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Kabine 12209 - Über der Kabine befindet sich die Terrasse des Restaurants! Stühle rücken deutlich zu hören. Neben der Kabine befindet sich die Freifläche für die Liegen. Diese werden Morgens unsanft bereitgestellt und Abends lautstark gestapelt. (Siehe Deckplan)" continue reading...
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    • Speisen und Getränke
      3.9 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.0 / 5
    • Personal
      4.3 / 5
      • Heinz-Jürgen
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Top im Gegensatz zum Buffetrestaurant." continue reading...
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "So schlecht habe ich auf noch auf keinem Schiff gegessen. In den a-la-carte Restaurant war es immer überfüllt, die Platzwahl war nicht zufriedenstellend und wurde nur schleppend ge- ändert. Das Personal hatte oft Getränke vergessen und bestelltes Essen verwechselt. Sie waren teilweise sehr freundlich aber unprofessionell. Dort war das Essen etwas besser aber man brauchte 2 Stunden bis man fertig war und die Portionen war sehr klein , bei grossem Hunger wurde man nicht satt und ging anschl. noch zum Büffet. " continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die Angebotsvielfalt war für eine 4-wöchige Kreuzfahrt erstaunlich und sehr gut." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Könnte Abwechslungsreicher sein Hat aber geschmeckt " continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Speisen meist gut, mit guter Auswahl, auch regionale Themen. Große Probleme mit Wein, nach 4 Tagen einer 29 tägigen Kreuzfahrt war der erste Wein alle, weitere folgten, erst nach Beschwerde beim FB Manager erfuhren wir, dass die Lager auf diesem Schiff geleert werden sollen." continue reading...
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    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.1 / 5
    • Poolbereich
      3.7 / 5
    • Sportangebote
      3.8 / 5
    • Wellnessangebote
      3.9 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.9 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      3.7 / 5
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "Die Liegen im Poolbereich waren immer mit Handtücher belegt und es wurde nichts dagegen unternommen.Kaum war einer im Wasser. Der Service im Poolbereich musste gesucht werden. Eis dort kostete über 3€ 2 kleine Kugeln. War bisher auf jedem Schiff kostenlos. " continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff bot für eine 4 Wochen dauernde Kreuzfahrt ein abwechslungsreiches Angebot." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Leider viel zu wenig , eine Stunde in deutsch pro Seetag für die Vorträge zu den Ausflugszielen und 10 x QUIZZ was allerdings sehr unterhaltsam war nur leider viel zu wenig!" continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Fitness Center extrem kalt und unangenehm laute Musikbeschallung" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Nur wenige schattige Plätze. " continue reading...
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    • Rezeption
      4.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.0 / 5
    • Servcie an Bord
      4.0 / 5
      • Heinz-Jürgen
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der Check-In war eine Blamage." continue reading...
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "An der Rezeption wurde nicht deutsch verstanden und man musst auf eine entsprechende Person suchen. ES gab keine Postkartenannahme, kein Geldautomat, usw. Check-In in Genua dauerte 3 STunden und war völlig chaotisch. Empfang auf dem Schiff nicht vorhanden, nur Personal zeigte den Weg. Check-Out hat besser geklappt im Schiff, aber im Hafen Durban war ein richtiges Durcheinander, niemand wußte wohin, man musste sich durchfragen. Der Ausflugsbus für die gebuchte Nachreise konnte nicht in die Wartearena einfahren und wir mussten 3 Stunden in Hitze ohne Schatten stehen und warten." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Sowohl Ein- als auch Ausschiffung waren sehr langwierig. Die Terminals in den Häfen Genua und Durban entsprechen nicht den heutigen Anforderungen. Probleme, die nicht an der Rezeption geklärt werden konnten, nahm sich die deutschsprachige Hostess an." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Check in unter aller Sau ???? Entschuldigung für die krasse Ausdrucksweise und das ist noch geschmeichelt ………… Zu wenig Deutsche Sprechendes Personal, man musste sich arg gedulden " continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Gut nur, weil wir in der Aurea Kabine Priority Check In hatten. Viele andere Gäste hatten Wartezeiten von 4-5 Std." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.6 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.1 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Gertrud
      • Age group: 70+
      • Verreist als Single
      "Ich hatte mit verschiedenen Mitarbeitern zu tun und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich buchte schon immer meine Kreuzfahrten dort und werde es in Zukunft auch wieder tun." continue reading...
      • Gerhard
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der mitreisende Reiseleiter Fabian Betzendahl war ein ``Kümmerer`` in besten Sinne. Immer ansprechbar und freundlich blieben keine Fragen offen. Auch war er ein gern gesehener Gesprächspartner für jedermann. " continue reading...
      • Petra
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Single
      "Fabian Betzendahl war trotz das er eigentlich erst Praktikant war , sehr hilfreich in jeden Punkt und sehr engagiert, siehe Koffer Dilemma!" continue reading...
      • Lucia
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir buchen fast alle Kreuzfahrten bei Nees und sind immer sehr zufrieden" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wie immer korrekte und zuverlässige Buchung. Diesmal auch freundliche und kompetente Betreuung während der Kreuzfahrt. Besonders lobenswert war der Einsatz der Reiseleitung um die fehlgeleiteten Koffer. Die Reiseleitung kümmerte sich um alle Probleme, auch um die allerkleinsten. Das war Vorbildlich. Einen herzlichen Dank an das Team von Kreuzfahrten.de " continue reading...
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