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Reviews of our customers regarding the ship MS Alena

MS Alena
zu den Reisen mit der MS Alena

Overall rating

100 %
4.7 / 5 (15)

Rating of the categories

  • 4.6/ 5Travel route
  • 5.0/ 5Ship
  • 4.9/ 5Cabin
  • 4.8/ 5Restaurant / food
  • 3.7/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.8/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.9 / 5
    • Landausflüge
      4.5 / 5
    • Wetter
      4.5 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "- die Reiseroute war sehr gut, Landausflüge waren prima, sehr kompetente Stadtführer!" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Es war eine wundervolle Fahrt auf der so schönen Mosel, tolle Eindrücke und Ausblicke in die so wunderbare Natur / Weinberge bei schönstem Wetter. Die Auswahl der Landausflüge war ausreichend und für jedermann etwas dabei, ob fußläufig oder mit offenen Bussen." continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Landausflug in Straßburg war sehr gut, Koblenz mit der Bimmelbahn kann man vergessen, zu Fuß gibt es mehr zu sehen" continue reading...
      • Wilfried
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Leider kam es aufgrund des Niedrigwassers im Rhein zu zeitlichen Veränderungen." continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Die schönste, erholsamste Reise seit Jahren, leider nur kurz aufgrund des Wasserstandes, wofür keiner etwas kann." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      5.0 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Der Service sowie die Sauberkeit waren sehr gut !" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Alles picobello, keinerlei Beanstandungen " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Sehr schönes neues Schiff und genug Sitzgelegenheiten für alle Passagiere" continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "die gesamte crew, der reiseleiter, der kapitän, das reisebüro - alle erfolgreich bemüht, freundlich, angenehm" continue reading...
      • Swantje
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Tolles Schiff, supertolle und -nette Crew." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.9 / 5
    • Platzangebot
      4.7 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.9 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Es gab nichts zu bemängeln !" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Auch in den Kabinen herrschte eine unglaubliche Sauberkeit. 2xtgl. wurde gesäubert, auf Wunsch tgl. frische Handtücher und eine Kleinigkeit lag immer auf dem Bett zum Verzehr " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Kabine mit Fenster auf dem unteren Deck war für 2 Personen viel zu eng. Viel Platzin den Schränken und ein schönes Bad " continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "die personen, die die zimmer richten, machen ihre arbeit bestens, eine freude" continue reading...
      • Birgit
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Extrem viel Stauraum. Großes Bad und Kabine." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.9 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.9 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Die Angebotsvielfalt war sehr gut und reichlich, Personal war sehr freundlich und hilfsbereit." continue reading...
      • Walter
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Die Temperatur ist im Speisesaal zu niedrig." continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "A-La-Carte Restaurant und auch Buffetrestaurant, morgens und mittags Buffet und abends wurde am Tisch serviert. Eine sehr umfangreiche, abwechslungsreiche und leckere Speisekarte." continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Das Essen war hervorragend" continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "leider wird man eher moppeliger, da das speisenangebot so gut ist, dass man nicht widerstehen kann" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.6 / 5
    • Poolbereich
      2.5 / 5
    • Sportangebote
      3.0 / 5
    • Wellnessangebote
      3.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.0 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Das Unterhaltungsprogramm war prima, es war immer für Unterhaltung gesorgt, keine lange Weile auf dem Schiff." continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "wenn es nicht schon herbst gewesen wäre, wäre ich gerne in den vielversprechenden whirlpoog und nicht mehr herausgekommen" continue reading...
      • Birgit
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Außer Tanz und einmal Bingo war nichts geboten" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.7 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.9 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Der Service an Bord war super ! Check-In/Check-Out hat bei uns gut geklappt! Allerdings gab es einige Gäste auf dem Schiff die schon etwas älter waren und die hatten schon Probleme mit den Koffern vom Schiff bis zum Bus zu gehen, die Busse standen etwas weg vom Schiff ! Am Bahnhof angekommen, mußten alle Fahrgäste ihre Koffer selber aus dem Transportfach des Busses entladen !" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Der Service und die Organisation waren hervorragend" continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "dank des herrn reiseleiters und allen entsprechend beteiligten klappte alles trotz umorganisatsion am abreisetag " continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.9 / 5
    • Servicequalität
      4.9 / 5
    • Freundlichkeit
      4.9 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.7 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.9 / 5
      • Harald
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Alle Mitarbeiter mit denen wir bis jetzt gesprochen haben waren sehr kompetent , sehr freundlich und hilfsbereit !" continue reading...
      • Petra
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Family
      "Wenn ich Fragen zur Buchung hatte erhielt ich stets telefonisch sowie online zeitnahe und kompetente Antworten " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Der Service von kreuzfahrten.de wie immer gut" continue reading...
      • maud
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "frau schinkel und frau kwasnik haben uns bestens am telefon beraten trotz blitzbuchung am abend vor abreise!!! " continue reading...
      • Swantje
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Es gab keinen telefonischen o.ä. Kontakt zu kreuzfahrten.de. Die versprochenen Kofferanhänger nebst Reiseführer kamen nicht an." continue reading...
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