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Reviews of our customers regarding the ship Hamburg

MS Hamburg
zu den Reisen mit der Hamburg

Overall rating

59%
4.0 / 5 (29)

Rating of the categories

  • 4.0/ 5Travel route
  • 4.2/ 5Ship
  • 4.3/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Restaurant / food
  • 3.0/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.4/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.5 / 5
    • Landausflüge
      3.5 / 5
    • Wetter
      3.9 / 5
      • Maria Anna
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Routenänderung wegen Sturm. Gute örtliche Leitungen." continue reading...
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Route war gut, nur leider viel auf Reede gelegen! Landausflüge überteuert und lange Bustransfers!" continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Natur pur, tolle Tierwelt, Tafeleisberge, phantastisch!" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Wetterbedingt wurde die Reiseroute geändert. In Gaspé konnten wir - wegen Wintereinbruchs - nur kurz an Land, Cap aux Meules - Havre Aubert entfiel ganz. Als Alternative war Sydney eingeplant, entfiel dann aber auch, so dass dreieinhalb Seetage bis zu St. George's auf Bermuda folgten. Die Landausflüge waren nicht befriedigend. In Québec mussten wir über eine Stunde auf die Kutschfahrt warten, weil keine Kutsche kam. In Halifax hielt sich die Fremdenführerin für unser Gefühl zu lange auf dem "Titanic-Friedhof "auf. Fazit: die Landausflüge von Plantours waren schlecht organisiert und überteuert! - Nicht gut war, dass beim Hinflug mit LH 23 kg Gepäck erlaubt waren, auf dem Rückflug mit Condor aber nur 20 kg." continue reading...
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Grönland war ein Erlebnis und die angelaufenen Stationen in Kanada waren interessant und die meisten nicht allzu touristisch." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      3.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Das Schiff allgemein
      3.9 / 5
      • Maria Anna
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Älteres Schiff. Braucht Renovierungen." continue reading...
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Bedarf einer Grundrenovierung. Liegen mehr als Verkeimt, durch Schornstein überall Ruß! " continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Sehr sauber,auch in den öffentlichen Bereichen. Das Schiff benötigt einige Verschönerungs- und Modernisierungsarbeiten. Nicht mehr auf dem aktuellen/ modernen Stand. " continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff hat uns gut gefallen,wie schon vor einem Jahr bei einer Kreuzfahrt mit ADAC um Kuba herum. DasPersonal an Bord ist sehr freundlich, zuvorkommend und um sehr guten Service bemüht." continue reading...
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "älteres Schiff, geschätzt haben wir die überschaubare Grösse" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      3.9 / 5
    • Platzangebot
      4.0 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.6 / 5
    • Die Kabine allgemein
      3.9 / 5
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Fenster total blind.Fernseher ist noch altes Röhrengerät " continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Ältere Ausstattung, mehr Kleiderbügel wären schön, sehr ALTER Röhrenfernseher." continue reading...
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Wir waren sehr zufrieden mit unserer Suite" continue reading...
      • Rolf
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Sehr freundlich-herzliche Kabinen-Stewardess, exzellente saubere Arbeit. Der TV hatte nur noch ein verdunkeltes Bild, einige Programme waren kaum hörbar." continue reading...
      • Christa Louise
      • Traveled as Single
      "Hervorzuheben ist das ausgesprochen freundliche, fleißige Kabinenpersonal." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.1 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Maria Anna
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Verpflegung - Personal - Preise sehr gut!" continue reading...
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Chefkoch aus Indien und danach schmeckte es auch.Wer deutsche Küche erwartet ist fehl am Platz!" continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Perfekt, frisch, tolle Auswahl, Extrawünsche würden gerne erfüllt!" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Bei der Tischzuweisung im Restaurant saßen wir leider oft allein an einem Sechser-Tisch. Es war nicht klar, an wen man sich wenden musste, um einen anderen Tisch zugewiesen zu bekommen. Das war nicht gut vorganisiert. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommen. Etliche Mitarbeitende kannten wir vom Vorjahr." continue reading...
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Viel Platz, die Speisen waren hervorragend, etwas zu oft "italienische Spezialitäten"" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      2.9 / 5
    • Kinderbetreuung
      1.0 / 5
    • Poolbereich
      3.3 / 5
    • Sportangebote
      2.8 / 5
    • Wellnessangebote
      3.1 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.1 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      3.0 / 5
      • Maria Anna
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Showprogramm nicht nach unserem Geschmack Wichtig: sehr gute geographische Begleitung " continue reading...
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Kultur und Sportangebot mäßig und schlechter Qualität" continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Die Crewshow war genial. Ansonsten entsprach das Programm nicht meinen Vorstellungen. Passte aber zu dem hohen Altersdurchschnitt." continue reading...
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Wir hätten uns mehr Sportkurse gewünscht. Es gab täglich die gleichen 1- 2 Kurse" continue reading...
      • Rolf
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Wir haben wenig Interesse an "anderen Aktivitäten", wie sie auf den grossen 6000er Schiffen im Exzess angeboten werden." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.4 / 5
    • Servcie an Bord
      4.3 / 5
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Kaum etwas von Service gemerkt. Bei Check-In nicht mal Begrüßung durch Kreuzfahrtdirektor bzw. Reiseleitung" continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Das Personal wusste nicht immer,was man wollte. Ansonsten ganz nett." continue reading...
      • Rolf
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Ohne Probleme, so sollte es sein." continue reading...
      • Gisela Margit
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Single
      "Das war der schnellste Check in, den ich erlebt hatte, waren halt auch nicht sooo viele Passagiere. Gut durchorganisiert. Man wurde persönlich auf die Kabine gebracht. Die Rezeption war immer besetzt und man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt." continue reading...
      • Susanne
      • Traveled as Pair
      "Sehr gut organisiert - weiter so" continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.2 / 5
    • Servicequalität
      4.3 / 5
    • Freundlichkeit
      4.6 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.9 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.3 / 5
      • Gunter
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Betreung durch Kreuzfahrten de vorbildlich" continue reading...
      • Alexandra
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Pair
      "Auch nach mehrmaligem anrufen waren die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit!" continue reading...
      • Bernd
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      • Susanne
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Flugzeiten von der Schweiz nach Deutschland wurden zu spät bekannt gegeben. Die Information und Buchbarkeit der Ausflüge erfolgte sehr spät und musste innerhalb kürzester Zeit gebucht werden." continue reading...
      • Rolf
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Die An- und Rückreise werden wir nicht noch einmal so akzeptieren. Nur noch ab/zurück nach Hamburg mit nur einem Umstieg. Die erst kurz vor Reisebeginn erfolgte Zusendung der Flugunterlagen machte für uns schnelles Handeln erforderlich, da wir den Flug von Frankfurt nach Düsseldorf als unsinnig betrachteten. Da kein Flieger am Abreisetag von Hamburg nach Düsseldorf rechtzeitig angekommen wäre, erfolgte die Anreise am Vortag mit der Bahn. Da wir den Rückflug von Frankfurt nach Hamburg selbst bei der Lufthansa (nicht mit Iberia im Verbund) gebucht hatten, ging unser Gepäck von Havanna nur bis Frankfurt durch, so gab es noch ein kleines Wettrennen." continue reading...
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