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Recenzii ale clienților noștri referitoare la nava Monarch

Monarch
zu den Reisen mit der Monarch

Evaluare generală

25 %
3.9 / 5 (8)

Evaluarea categoriilor

  • 4.1/ 5Ruta de călătorie
  • 3.8/ 5Navă
  • 4.3/ 5Cabină
  • 3.8/ 5Restaurant / mâncare
  • 3.4/ 5Divertisment / Sport / Wellness
  • 3.5/ 5Serviciul la bord

Recenzii ale clientilor:

    • Ihre Reiseroute
      4.1 / 5
    • Landausflüge
      3.5 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Aruba und Panama super, Curacao war schön. Bonaire ok (da ist halt fast nichts wenn man nicht zum tauchen kommt) Landausflüge waren super organisiert. wetter super bis auf den letzten Tag da war es ein wenig stürmisch auf See" citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Landausflüge sind im Internet vorher schlecht beschrieben. Zuwenige Details über die Durchführung und Inhalt oder medizinische Voraussetzungen. " citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Die Reiseroute wurde ohne zwingenden (übergeordneten) Grund nach der Einschiffung geändert. Ich werde diesbezüglich Regress fordern, siehe INCIDENT SHEET" citiți mai mult...
      • Wiel
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Auf die ABC inseln ist nicht viel los, dennoch waren die ausflüge bis auf eine wo wir nur in verkaufswerkstatten geführt worden ziemlich lehrreich." citiți mai mult...
      • Marie Louise
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Single
      "Das beste an der Reise war die freundliche Bedienung und Hilfeleistung.Ich bin Rollstuhlfahrerin und wusste nicht,wie schwierig es für mich sein würde auf dem Teppichboden selbst zu Steuern. Meist wurde mir bei den Rampen und furchen am Aufzug und den Türen der Herr Rommel zugeteilt der sehr freundlich und umsichtig handelte und sich Zeit für mich nahm. Besondere Erwähnung mochte ich der Masseure Linette zollen. Sie hat mit kunstfertigen Händen meinen gestressten Körper behandelt und wieder und wieder gelockert, darum habe ich sie fast täglich konsultiert. Die Friseuse Susan konnte meine Haare bändigen und gab jede Menge gute Ratschläge. Am meisten Bewunderung bekommt von mir Aldemar. Er ist der Camarero vom Flur und ist ein Zauberer für Wohlbefinden auf dem Zimmer. Auf dem Flur und allgegenwärtig um mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Er hielt die Kabine picobello sauber und setzte mit Kreativität die Handtücher als kleine Tiere aufs Bett. Das Zimmer war weit weg vom Aufzug und wenn er merkte, dass ich auf dem Flur war kam er, ohne dass ich bitten musste und brachte mich zum Aufzug. Mit so viel Aufmerksamkeit und freundlichen Worten dass ich am liebsten dort geblieben wäre. " citiți mai mult...
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    • Zustand des Schiffes
      3.6 / 5
    • Sauberkeit
      4.0 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "ist halt schon ein älteres Schiff. das knarren des Inventars die ganze Nacht war schlimmer als der hohe Seegang. " citiți mai mult...
      • Fatma
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "sehr altes und nicht renoviertes Schiff" citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Schiff abgewohnt, die allgemeinen Toiletten bald sehr oft verstopft. " citiți mai mult...
      • Wiel
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Das Schiff ist schon etwas älter und könnte hier und noch mehr da mal überholt werden. " citiți mai mult...
      • Marie Louise
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Single
      "Die Zonen vom Schiff die ich besuchte waren immer gepflegt und frisch gesäubert. Ausser der Kabine war das, das Spa mit den verschiedenen Kabinen. Der Salon das Restaurant von Niveau 3 und 4 und Zone 11 natürlich die Kabine und die Rezeption." citiți mai mult...
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    • Kabinenausstattung
      3.6 / 5
    • Platzangebot
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.6 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Aussenkabine war ok. Platz war reichlich. kaputte Dusche wurde gleich repariert. Bettwäsche wurde die ganze Woche nicht gewechselt.Kabinenpersonal super freundlich. knarrendes Inventar bei jeder grösseren Welle" citiți mai mult...
      • Fatma
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Im Bad waren die Wände mit weißem Kitt geflickt" citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Unsere Kabine 1032 (GT Suite) liegt leider unter einer Küche zum Buffet und ist dadurch vom Lärm ab 05.00 Uhr früh stark beeinträchtigt. " citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "In meiner Kabine 1020 war des Nachts unerträglicher Lärm von oben zwischen 11:30 und 02:00 Uhr und von 03:00 Uhr bis 05:30 durch rollende Transportwagen, schlagende Türen (wie in einem Bahnhof bzw. Bergwerk bzw. Baustelle) Für eine Luxussuite geht das gar nicht. Dazu gibt es einen INCIDENT SHEET. Ich werde Regress fordern." citiți mai mult...
      • Wiel
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Die Kabine war gut, sehr sauber und gross genug für zwei." citiți mai mult...
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    • Speisen und Getränke
      3.4 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.3 / 5
    • Personal
      4.8 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Super nettes Personal. Essen war gut und abwechslungsreich. 1 fixe Speisekarte und 1Karte mit täglich wechselnden Gerichten" citiți mai mult...
      • Fatma
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Im Hauptrestaurant jeden Tag die gleiche Grundkarte. Buffetrestaurant war oft sehr schlecht." citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Die Qualität der Speisen war nicht zufriedenstellend. Haben nicht nie auf einer Kreuzfahrt sie schlecht gegessen. Das Besteck wird nicht ausgetauscht, sogar beim Weihnachtsfest Essen, musste man mit dem selben Besteck Vor und Hauptgang essen. Und das obwohl wir einen WAVE Tisch hatten." citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Essen im Restaurant geschmacklich teilweise nur Mittelklasse, Auswahl karg, Am Buffet konnte man die eigene Geschmacksvorstellung eher verwirklichen, " citiți mai mult...
      • Wiel
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "In 2017 haben wir eine Kreuzfahrt mit der Zenith van Pullmantur unternommen. Da war das essen ziemlich gut. Daher haben wir wieder eine Kreuzfahrt mit Pulmantur gebucht. Leider war das Essen an bord dass schlechteste was wir in 14 Kreuzfahrten hatten. Am 1. tag gingen die Pommes drei mal zuruck weil sie kalt wahren. Dank unserem Ober haben wir dann noch warme Pommes bekommen. Die Speisen am Buffet waren kalt. Auch wenn neue aus der Küche kamen waren sie kalt. Auch der geschmak war nicht wie mann es gewohnt ist auf einer Kreuzfahrt. Die letzte drei tage haben wir die extra speisekarte (mit beibezahlung) genommen um wenigstens ein vernunftiges essen zu bekommen." citiți mai mult...
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    • Showprogramm
      3.0 / 5
    • Poolbereich
      3.0 / 5
    • Sportangebote
      4.0 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.1 / 5
      • Fatma
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Pooldeck war immer komplett reserviert" citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Beim Showprogramm braucht man spanische Kenntnisse" citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Der Allgemeinbereich wurde wenig bis gar nicht besucht." citiți mai mult...
      • Marie Louise
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Single
      "Die Schwimmbäder konnte ich wegen des nassen Bodens dorthin nicht nutzen. Die Jacutzis wegen der 8 Treppenstufen auch nicht das Solarium ist nur für ejecutivos vorbehalten und ins Gymnasium durfte ich wegen des gefährdeten Bodens nicht rein. Die Sauna und das behinderten Bad konnte ich nutzen! Leider ist der Boden in der Sauna sehr defekt! Auf die gute professionelle Behandlung der Masseuse Lünette wies ich schon hin. Die andern Angebote waren sehr spät und das Theater mit hohen Rampen und treppen für mich nicht erreichbarerreichbar. Auch mit Begleitperson wäre eine Teilnahme nicht möglich gewesen. Ich wusste auch dass die Ausflüge für mich nicht realisierbar waren." citiți mai mult...
      • Monique
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Poolbereich sehr überfüllt, kaum Schattenplätze und viel rumstehendes Leergut." citiți mai mult...
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    • Rezeption
      3.9 / 5
    • Check-In/Check-Out
      3.1 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Schiff kam wegen schlechtem Wetter verspätet. Check-In dadurch fast 4 Stunden später. dadurch warten im freien bei sehr hohen Temperaturen. nach ca 2 Stunden hatte der Kiosk kein Wasser mehr zu verkaufen. der restliche Check-In chaotisch nett und frreundlich wie man das in Kolumbien kennt :-) " citiți mai mult...
      • Fatma
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Check in in Cartagena war völlig Chaotisch" citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Organisatorische Defizite, aber die Crew hat sich immer als sehr freundlich, sehr hilfsbereit und sehr aufmerksam gezeigt, in allen Bereichen, auch in meinem Falle von erheblichen Reklamationen, siehe INCIDENT SHEET Die Reklamationen selbst wurden nicht behoben. Man konnte es wohl organisatorisch nicht. " citiți mai mult...
      • Marie Louise
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Single
      "Den 24 Stunden Service finde ich gut auch wenn ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste. Die Rezeption hat mir jeweils bei bedarf Herrn Rommel zur Beförderung geschickt! Dieser nahm auch die Hilfe bei check in und checkout vor. Ohne enen Bediensteten vor Ort und ohne ihn wären die Rampen nicht zu bewältigen gewesen" citiți mai mult...
      • Monique
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Check-In und Check-Out sehr schleppend und unorganisiert. Lange Wartezeiten in der prallen Sonne." citiți mai mult...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.5 / 5
    • Servicequalität
      4.5 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.6 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.6 / 5
      • Harald
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "super Abwicklung auch bei Sonderwunsch einer Flugbuchung ( Business und mehr Umsteigzeit in Frankfurt)" citiți mai mult...
      • Wilfried
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      ".... haben alles schriftlich abgewickelt" citiți mai mult...
      • Claus
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "A l l e angerufenen Mitarbeiter von kreuzfahrten.de waren stets freundlich, hilfsbereit und konnte tatsächlich weiter helfen. Die im INCIDENT SHEET beschriebenen Mängel liegen ausschließlich in der Verantwortung/Verursachung durch die Reederei." citiți mai mult...
      • Wiel
      • G-rupa de vârstă: 55-60
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Immer schnell am drücker. " citiți mai mult...
      • Marie Louise
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Single
      "Bei der Buchung gab es das Problem dass es in Panama einen Zeitunterschied von einer Stunde gab. So dass der Zubringer dann schon weg war und wiederkommen musste. Die gleichgesetzt Firma schickte den Wagen beim ausrücken zur Zenith statt zur Monarch und wieder ängstliches warten! Zum Glück kamen wir noch rechtzeitig an! Bei dem Kreuzfahrt Team möchte ich besonders die Geduld und Freundlichkeit von Frau Koch erwähnen! Sie hat durch Informationen und tipps zu meiner Reise Entscheidung beigetragenes hat ?es sich trotz meiner Behinderung gelohnt" citiți mai mult...
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