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Reviews of our customers regarding the ship Silver Shadow

Silver Shadow
zu den Reisen mit der Silver Shadow

Overall rating

50%
3.8 / 5 (3)

Rating of the categories

  • 3.9/ 5Travel route
  • 3.2/ 5Ship
  • 3.7/ 5Cabin
  • 3.8/ 5Restaurant / food
  • 3.8/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.2/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.3 / 5
    • Landausflüge
      2.7 / 5
    • Wetter
      4.7 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Das war Alles in Ordnung, eine sehr schöne Tour!" continue reading...
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Es wurden viel zu viele Stops in Vietnam, einem unangenehmen Reiseland gemacht; Landausflüge waren chaotisch, es wurde nicht pünktlich abgefahren (einmal haben alle über 30 min auf einen fehlenden Gast gewartet, der dann nicht erschienen ist). Der einzige wirklich lohnende Landausflug war eine private Tagestour in Bangkok; Wetter war wunderbar!" continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Vietnam ist ein sich schnell entwickelndes Land. Erstaunlich die weiterhin deutlichen Unterschiede zwischen Norden und Süden. Angelaufene Häfen: Halong Bay, Chan May (Hue), Nha Trang, Saigon. Die Landausflüge sind interessant, werden aber im Norden von der Infrastruktur ausgebremst. Sie sind tendenziell zu teuer. Wir haben einige selbstorganisierte Ausflüge gemacht, mit deutschem Guide und Privat, das war billiger und besser. Das Wetter ist wie es ist. Überwiegend bedeckt mit Aufheiterungen, plötzliche monsunartige Schauer und auch herrlicher Sonnenschein bei 24°-33°C. Hat nicht gestört und passte zur Reise." continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Absoluter Traumurlaub. Nicht nur weil dies unsere Hochzeitsreise war, sondern alles einfach perfekt gepasst hat. Es war so gut, das wir dieses Jahr gleich noch einmal mit Silverseas unterwegs sind - und wohl auch so schnell nicht mehr die Linie wechseln werden." continue reading...
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    • Zustand des Schiffes
      2.7 / 5
    • Sauberkeit
      3.7 / 5
    • Das Schiff allgemein
      5.0 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Diese doch sehr harschen Wertungen sind vor allem auf den Anspruch der Reederei - eine Reise auf einem Luxusschiff anzubieten - und auf den sehr hohen Preis zurückzuführen. Wir sind schon oft auf der Europa 2 und auf Seabourn Schiffen gefahren - diese sind in etwa auf dem gleichen Preisniveau wie die Silver Shadow, letztere kann jedoch in Bezug auf Luxus, Ambiente und Zustand in keiner Weise mithalten. Sehr schade!" continue reading...
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Es ist mehr als eine Zumutung, dass Sie eine Reise vermitteln ohne Information darüber, daß es sich um die letzte Reise vor einen viermonatigen Werftaufenthalt in Singapore handelt. Wenn wir diese Information gehabt hätten, hätten wir die Reise definitiv NICHT gebucht (siehe unten). Hier bitte ich im Vorfeld um Kontaktaufnahme und um einen adäquaten Lösungsvorschlag durch einen Ihrer Geschäftsführer." continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff entsprach seinen Ansprüchen. Wir sind bisher mit Cunard gereist und wollten diesmal ein kleines Schiff ausprobieren. Was mir nicht gefallen hat war der Kunstrasenbelag der Decks 9 & 10, da ist Team angenehmer. Nach Regenschauern waren die unterer Decks trocken, oben surfte man durch Wasser." continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Alles ganz toll und in 1A Zustand. Selbst kleine Schäden werden sofort und schnell behoben wenn ein Gast an Bord etwas verkratzt... Super durchdachte Deckpläne, die kurze Wege zu allen Punkten ermöglichen. Design ist sehr schön und unaufdringlich Nobel. Immerwieder wird man von schönen und vor allem praktischen Kleinigkeiten überrascht an denen man sieht das alles mit viel Liebe eingerichtet worden ist. Durch die relativ kleine Passagierzahl ist alles sehr familiär und nicht überlaufen wie auf den "dicken Dampfern". Das merkt man vor allem auch am Hafen und beim Tender-Transfer sowie dem Ausflugsprogramm. Ganz großes Plus!" continue reading...
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    • Kabinenausstattung
      2.7 / 5
    • Platzangebot
      3.7 / 5
    • Sauberkeit
      4.0 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.3 / 5
    • Die Kabine allgemein
      5.0 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Auch hier leider nur maximal Durchschnitt. Auf dem Balkon keine Liegen, nur Sessel ohne Auflagen. Mal brach der Tisch zusammen, dann ging der Sessel kaputt und wurde bis zum Schluss der Reise nicht ersetzt. Platz war wie auf anderen Schiffen dieser Kategorie auch, Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, der Butler war einfach nicht unsere Kragenweite, kann sein, dass wir an dieser Stelle zu subjektiv urteilen." continue reading...
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Ramponierte Oberflächen, schlechter Erhaltungszustand, alt. Kein Wunden, wenn man an Bord durch einen Mitreisenden erfährt, daß ein viermontiger Werftaufenthalt mit Refurbishment direkt nach dieser Reise bevorsteht." continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Die Suiten sind geräumig, gut aufgeteilt und hell. Stauraum ist im begehbaren Kleiderschrank ausreichend vorhanden. Der Service und die Sauberkeit waren top. Auf unsere Wünsche wurde schnell reagiert" continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Top. Riesen Badezimmer, sehr sehr großzügige Kabinen (schon ab der kleinsten Preisklasse). Alle Kabinen sind aussen gelegen und haben große Fenster, Balkon oder Terasse. Das Bad findet man an Land nur in den besten Hotels. Durch die Aufteilbaren Räume kommt man sich fast vor wie in einem Mehrzimmerappartement" continue reading...
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    • Speisen und Getränke
      3.5 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.0 / 5
    • Personal
      5.0 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Und wieder wird die Wertung durch unsere Vergleichsmöglichkeiten mit Hapag Lloyd und Seabourn bestimmt. Alles gut, aber gut ist es auch auf Schiffen von Costa und Aida, die sehr viel preiswerter sind. Jeden Tag Hummer, Königskrabben und zwei mal pro Tour schwarzer Kaviar - davon konnte auf der Silver Shadow keine Rede sein. Das Bedienungspersonal hingegen war sehr gut. " continue reading...
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Wir waren nahezu ausschließlich in dem italienischen Restaurant La Terrazza, das von der Qualität sehr ordentlich und vielseitig war. Das Relais&Chateaux war nett, aber nichts besonderes. Nach drei Tagen ging das Qualitäts-Mineralwasser (Pellegrini, Perrier) aus, weil zu wenig gebunkert und nicht nachgekauft wurde. Statt dessen wurde Billig-Mineralwasser aus Vietnam angeboten. Eine Zumutung, wenn man die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes über die toxische Verunreinigung aller Nahrungsmittel in Vietnam kennt. Erst nach massiven Beschwerden beim Hotelmanager wurden dann endlich in Bangkok Wasser nachgekauft. Seine Begründung war bodenlos: das Schiff würde nur alle 6-8 Wochen mit Lebensmittel beliefert. Unterwegs wird nichts Frisches nachgekauft. So hatten wir überlagertes, teilweise ungeniesbares Obst, verfaulte Mangos, nie frischen Fisch, nichts typisch Lokales.." continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Zum Frühstück gab es die Auswahl Buffet oder a-la-carte, hier haben wir die Buffetvariante gewählt. Die übrigen Mahlzeiten waren a-la-carte. Mittags, wer wollte, leger am Pool. Oder dezenter im Restaurant. Der five-o-clock tea in der Panoramalounge, Abends die Auswahl, das Standard Restaurant, La Terrazza. The Grill (offen am Pool), oder Le Champagne (das Sterne Restaurant). Der Service und das Personal perfekt und bemüht. Die Qualität der Speisen und Getränke war superb, wir haben es jeden Tag genossen. Und wenns nicht so passte wie es sollte, dann ändern wir das jetzt eben und es gab die dritte kalte Vorspeise!" continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Absolute Spitze! Den ganzen Tag über ein sehr sehr feines Edles Essen im Angebot. Auf Wunsch auch mit speziellen Diäten (Salzarm, Fettfrei, ...) oder einfach nur zum schlemmen. Es beleiben keine Wünsche übrig. Alles ist im Preis inbegriffen (Ausnahme spezielle Edle Weine [hier im Handel ab 40€] und Zigarren) - ansonsten Champagner, Spitzenweine, ... soviel man möchte." continue reading...
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    • Showprogramm
      4.0 / 5
    • Poolbereich
      4.0 / 5
    • Sportangebote
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.7 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.0 / 5
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Sehr negative Meinung über den amerikanischen Cruise-Director, der eigentlich Musiker war." continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Gott-sei-Dank keine Animation. Ansonsten ist es uns nicht langweilig geworden. Die Abstimmung der Angebote stimmte. Wir haben überwiegend unseren eigenen Törn gemacht. Kein Shopping, kein Bingo. Nachmittags Sport an den Geräten, das ist immer etwas eng, aber wenn man sich arrangierte gab es auch keine Staus. Abends ausgedehnt essen 19:30-22:00h, dann in die Show, danach der Absacker in der Bar." continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Animation gibt es so nicht - dafür ist das Schiff nicht ausgelegt. Sport kann man "für sich" im Studio machen. Ansonsten ist die Bibliothek international bestückt, es gibt vorträge, Spa Bereich... Hier ist das einzige "minus" des Schiffes, das es keine gemischte Sauna für Paare gibt, sondern American-Way gleich am Eingang steng getrennt wird. Von daher kann ich hier nichts von unserer Hochzeitsreise berichten." continue reading...
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    • Rezeption
      4.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.3 / 5
    • Servcie an Bord
      5.0 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Das lief wirklich sehr gut - schnell, kompetent und sehr freundlich!" continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "So kurze Check-In/ Check-out Zeiten haben wir noch nie erlebt. Perfekt. Freundlichkeit und Eingehen auf unsere Wünsche waren ausgeprägt. Wir hatten Ausflüge von zuhause gebucht, die waren auf einmal nicht mehr im System, alles kein Problem Neubuchung." continue reading...
      • Sascha
      • Age group: jünger als 20 Jahre
      • Traveled as Alleinreisend
      "Auch hier gilt, der Service ist nicht nur gut sondern Excellent. Viel Personal ist "extra für einen Abgestellt", was sich an der Crew-Gäste-Quote von fast 1:1 wiederspiegelt. Durch die wenigen Gäste ist man an der Bar und sonst wo schnell bekannt und wird mit Namen angesprochen und mit den Lieblingsgetränken verwöhnt. Auch hier gilt, der unterschied von gut zu excellent liegt im Detail, das einem meist erst hinterher bewusst wird - wir wollten gar nicht mehr von Bord. Egal ob Rezeption, Ausflüge, Pool-Deck, Begrüßung, Restaurant, ... Herrlich" continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • sven
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "und - Frau Kaufmann Vielen Dank, ich war wie immer sehr zufrieden! Beste Grüße aus Potsdam" continue reading...
      • Leonhard
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Ich bitte um Kontaktaufnahme durch einen Ihrer GF." continue reading...
      • Engelbert
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Auf Fragen wurde schnell reagiert. Die Informationskaskade war angemessen. Etwas spät finde ich den Versand der Unterlagen 10 Tage vor Reisebeginn, aber sie waren dann auch eine Woche vorher da, also es passte." continue reading...
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