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Reviews of our customers regarding the ship Mein Schiff Herz

TUI Cruises Mein Schiff Herz
zu den Reisen mit der Mein Schiff Herz

Overall rating

81 %
4.3 / 5 (45)

Rating of the categories

  • 4.4/ 5Travel route
  • 4.1/ 5Ship
  • 4.3/ 5Cabin
  • 4.5/ 5Restaurant / food
  • 3.9/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.6/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.5 / 5
    • Landausflüge
      4.2 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Da erste Kreuzfahrt, waren 2 Seetage zum Kennenlernen gut. Für vormittags hatten wir auf jeder Insel (Madeira sogar 2) einen Landausflug im Vorwege gebucht gehabt. Wir wurden nie enttäuscht. Überrascht hat uns das gute Wetter auf den Azoren und auch die beiden Inseln mit den Botanischen Gärten und Aussichten. Auf Madeira hatten wir leider einen verregneten Landausflug. Aber nach Rücksprache der Reiseleiterin wurde dann flexibel die Route so verändert, dass auf der wetterbesseren Seite Sehenswürdigkeiten präsentiert wurden. Wunderschön empfanden wir auf den Ausflügen La Palma mit der schönen Altstadt und auch La Gomera. Wir haben nix bereut. Alles war top!" continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Schöne Route ab Madeira bis Teneriffa, Auslaufen in Funchal / Anlegen in Lanzarote bei Tag ist sehr viel schöner, als alles nur bei Nacht zu erleben. Angelaufene Häfen etwas abseits der „08/15“-Kanarenroute (La Palma, La Gomera) - kurzum sehr schön! Ausflug der Reederei in Lanzarote zum Timanfaya-Nationalpark genutzt, Programm sehr interessant und sehenswert, Guide war allerdings mangelhaft und die Zeit ziemlich knapp bemessen. Ansonsten Ausflüge in Eigenregie geplant, Wanderung an der Caldera de Taburiente in La Palma sehr empfehlenswert." continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      "Diese Reise ist nur zu empfehlen. Optimale Beurteilungen in allen Bereichen ( Gastronomie, Personal, Logistik usw.) Preis Leistung sehr gut. " continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "der Aufenthalt auf Madeira war etwas zu lang" continue reading...
      • Laura
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Family
      "Wir fuhren die Häfen Santa Cruz de Tenerife, Funchal, Arrecife, Puerto del Rosario und Las Palmas an. Die Landausflüge von Mein Schiff waren alle sehr gut organisiert und die Reiseleiter haben alles super erklärt. " continue reading...
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    • Zustand des Schiffes
      4.0 / 5
    • Sauberkeit
      4.2 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Man sieht schon, dass das Schiff schon einige Jahre alt ist, was uns aber in keiner Weise gestört hat. Einziges Manko, was es zu bemängeln gibt, war die nicht für unsere Verhältnisse ausreichende Reinigung des Bades in der Kabine. Aber nicht weiter schlimm! " continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Sehr schönes Schiff in angenehmer Größe, welches für sein ALTER in gutem Zustand gehalten wird! Hier gibts wirklich das Wenigste zu kritisieren." continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      • Laura
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Family
      "Für das Baujahr des Schiffes Mein Herz sieht es Top aus. Es wird alles hervorrangend gereinigt." continue reading...
      • Wolfgang
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Alles sehr sauber. " continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.2 / 5
    • Platzangebot
      4.0 / 5
    • Sauberkeit
      4.4 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.6 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Schöne große Kabine und vorbildliche Matratzen. Viel Platz in den Schränken. Nespresso-Maschine hätte nicht sein müssen, nahm nur Tischplatz weg! Wegen Sauberkeit siehe ein Feld weiter oben!" continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Schöne Verandakabine auf Deck 10, nicht ganz so modern renoviert wie andere Bereiche des Schiffes aber völlig in Ordnung. Veranda mit Hängematte ist sehr groß. Kabinenpersonal i.O., Sauberkeit passte, aber Service manchmal nachlässig (Auffüllen von Hygienetüchern, Handtüchern u.a. klappte nicht immer problemlos)." continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      • Ingrid
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff ist ganz schön in die Jahre gekommen,der Teppichboden könnte mal erneuert werden auch die Gardienen waren älterem Stil" continue reading...
      • Laura
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Family
      "Die gesamte Besatzung der Mein Schiff Herz sind immer sehr freundlich. In der Innenkabine hat man nicht besonders viel Platz, jedoch hält man sich in der Kabine eigentlich nur zum Schlafen auf, somit war es für uns ausreichend." continue reading...
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    • Speisen und Getränke
      4.5 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.5 / 5
    • Personal
      4.6 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Wir waren auch 4 x in dem Bedienrestaurant Atlantic, was auch gut war, aber für unsere Verhältnisse ganz einfach zu viel Zeit für ein Menu kostete. Aber Unterhaltungen dort mit anderen Passagieren waren immer nett, genauso wie wir es in der TUI-Bar, wo wir uns oft aufgehalten haben, erlebt haben." continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Buffetrestaurant sehr angenehm, meist wirklich leer (insbesondere Abends), bei großer Auswahl und sehr leckeren Speisen. Auch in den Nebenliegenden Spezialitätenrestaurants (Fisch und Italienisch) kann man sich Speisen zum Verzehr im Buffetrestaurant abholen (z.B. Pastagerichte oder Pizza) und dann mit dem Buffetangebot kombinieren. Das Bedienrestaurant war sicher auch sehr hochwertig bei angenehmer Atmosphäre, hier hat uns aber der etwas zu mechanisch ablaufende Service und die Speisenauswahl nicht zugesagt (teils „exotischer“ als bei Cunard, für Nicht-Fleischesser war hier sehr wenig dabei)." continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      • Ingrid
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "das Essen war bestens,nur die Suppen waren sehr einfallslos" continue reading...
      • Wolfgang
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Leckeres Essen, gepflegte Restaurants." continue reading...
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    • Showprogramm
      3.8 / 5
    • Kinderbetreuung
      2.5 / 5
    • Poolbereich
      3.9 / 5
    • Sportangebote
      4.1 / 5
    • Wellnessangebote
      4.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.9 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Haben auf dem obersten Deck meine vielen Laufrunden gedreht und sind öfter mal die Treppen gegangen!" continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Poolbereich für Größe des Schiffs sehr großzügig, Fitnessstudio in Ordnung, jedoch im Verhältnis deutlich kleiner." continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      • Ingrid
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "zu viele gebührenpflichtige Verkostungen (Wein,Fleisch Wisky) ." continue reading...
      • Gerd
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Ein vielfältiges Angebot wurde uns geboten.Mary Rose besonders genossen ." continue reading...
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    • Rezeption
      4.5 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Alles perfekt organisiert und immer besetzt und immer freundlich!" continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Rezeption und Check-In/-Out war vollkommen in Ordnung, jedoch das Servicepersonal insgesamt - insbesondere an den Bars - teils ziemlich patzig/unfreundlich." continue reading...
      • Laura
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Family
      "Der Check In/Out war schnell und gut organisiert. Das gesamte Personal sehr hilfsbereit und freundlich." continue reading...
      • Wolfgang
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Schiff war nicht komplett voll, was sich angenehm an den Ständen und der Bedienung auswirkte." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "An der Rezeption kann es schon mal zu längeren Wartezeiten kommen. Da sich eine unserer Zimmerkarten einige Male decodiert hatte, haben wir sie dort wieder schnell und unkompliziert codieren lassen. Beim Check-In und beim darauf folgenden Sicherheitscheck hatten wir ein paar Wartezeiten, was die Vorfreude auf die Reise aber nicht schmälerte. " continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.9 / 5
    • Servicequalität
      4.8 / 5
    • Freundlichkeit
      4.9 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.4 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Heinz
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Mitarbeiter waren immer freundlich - haben uns nur die Namen nicht gemerkt! Gibt sonst nix zu meckern und werden auch wieder bei Kreuzfahrten.de buchen. Newsletter erhalten wir immer! " continue reading...
      • Nico
      • Age group: 20-25
      • Traveled as Pair
      "Sehr angenehme Abwicklung, schnelle Rückmeldung auf eine Anfrage, Reiseunterlagenversand erfolgte ebenfalls schnell - keine Beanstandungen!" continue reading...
      • Franz Mathias
      • Traveled as Pair
      "Zimmerservice Susan und Robby excellent." continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Ihre Mitarbeiter waren alle sehr hilfsbereit" continue reading...
      • Sabine
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Sehr freundlich und hilfsbereit. Unkomplizierte Buchung." continue reading...
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