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Reviews of our customers regarding the ship Mein Schiff Herz

TUI Cruises Mein Schiff Herz
zu den Reisen mit der Mein Schiff Herz

Overall rating

87 %
4.3 / 5 (21)

Rating of the categories

  • 4.5/ 5Travel route
  • 4.1/ 5Ship
  • 4.4/ 5Cabin
  • 4.6/ 5Restaurant / food
  • 4.0/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.6/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      4.2 / 5
    • Wetter
      4.5 / 5
      • Jürgen
      "Alles perfekt!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Erstmalig Korsika und Sardinien mit dem Schiff angelaufen. Interessante Landausflüge gebucht. " continue reading...
      • Luis
      • Age group: 25-30
      • Traveled as Pair
      "Es war der perfekte Urlaub " continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Die individuellen Landausflüge waren preiswerter und sehr interessant. Die Route war gut. Der Hafen in Sardinien war nicht so prickelnd." continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Ausflüge seitens tui wie immer top vorbereitet Insbesondere unser Reiseführer in Rom absolut klasse ( Fachwissen der Geschichte Roms super )" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.1 / 5
    • Sauberkeit
      4.2 / 5
      • Jürgen
      "Alles gut bis sehr gut!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Im Selbstbedienungsrestaurant und in der Außenalster kommt das Persoanl teilweise nicht nach, die Spuren der Gäste vorher zu beseitigen." continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff ist zwar in die Jahre gekommen, aber es hat Charme. Wir fahren mit diesem lieber, als mit den neuen und leider immer größeren Schiffen." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Schmutziges Besteck am Besteckstaender Becher am Cliff 24 Grill sehr schmutzig " continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Auch hier keinerlei Grund zu irgendwelchen Beanstandungen !" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.1 / 5
    • Sauberkeit
      4.4 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.7 / 5
      • Jürgen
      "Sehr guter, sehr freundlicher Servicve!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Sehr freundliches Kabinenpersonal. In Dusche/WC etwas modriger Geruch. " continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Badezimmer war nicht ortenlich gereinigt / schwarze lange Haare Handtuecher wurden nicht aufgefuellt, erst nach Anruf bei der Rezeption" continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "siehe Bewertung ,,Schiff"" continue reading...
      • Jan
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Family
      "Junior Suite mit Veranda ist schön und sinnvoll ausgestattet. Wenn die Schlafcouch ausgezogen ist, wird der Durchgang zur Veranda etwas eng, aber immer noch gut darstellbar. Bad angenehm in der Größe, insbesondere die Dusche. Veranda ist sehr schön gestaltet mit Liegestühlen, Hängematte, zwei normalen Stühlen und einem Tisch. Das Housekeeping ist super, immer bemüht, stets freundlich und zuvorkommend." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.6 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.5 / 5
    • Personal
      4.6 / 5
      • Jürgen
      "Sehr gutes, reichhaltiges Angebot!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Lobenswerte Speisenauswahl und Qualität. Da setzt Mein Schiff Maßstäbe." continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Lediglich im Restaurant Gosch waren wir diesmal von der Qualität nicht sehr angetan. ( Fisch war trocken und die Portion sehr überschaubar )" continue reading...
      • Jan
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Family
      "Buffetrestaurant unserer Meinung nach nicht dem Niveau des Schiffes entsprechend. Ehrlich gesagt ist es mir ein Rätsel warum man dort überhaupt essen geht. Das Atlantik ist sehr schön gemacht, sowohl von der Lage als auch dem Angebot her. Gosch etwas enttäuschend, wenn man es mit dem Original auf Sylt vergleicht. Bistro La Vela ist in Ordnung, jedoch zum Teil lange Wartezeiten. Surf & Turf war sehr gut, jedoch muss man hier bei einem normalen Besuch mit Vorspeise, Hauptgericht, Dessert und einem durchschnittlichen Wein mindestens 100 Euro einplanen, was dann unter Preisleistungsgesichtpunkten wieder eher durchschnittlich ist." continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Platzangebot immer ausreichend, Angebot in Ordnung und in guter Qualität, manchmal hätten die Speisen heiser sein können Im a la carte Restaurant fehlte uns der Überraschungmoment . Unsere Besuche erfüllten unsere Erwartungen " continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.0 / 5
    • Kinderbetreuung
      2.0 / 5
    • Poolbereich
      3.8 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.8 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.7 / 5
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Gegenüber den Neubauten der Mein Schiff Flotte relativ kleine Becken. " continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Habe für meine Frau im Wellness Bereich eine Hot-Stone Massage gebucht ! Das darf ich jetzt in Zukunft immer machen :-) Wirklich klasse !!!" continue reading...
      • Jan
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Family
      "Pool schön gestaltet, Liegensituation mitunter kritisch, insbesondere an Seetagen. Hier waren wir um die Junior Suite sehr dankbar, die eine eigene Veranda mit Liegemöglichkeiten bietet. Uns liegt es fern, morgens vor dem Frühstück bereits mit Handtuch die Liege zu reservieren, sondern dann nach einer Liege zu schauen, wenn man auch wirklich eine braucht. Das sehen viele Mitreisende, vorzugsweise die ältere Generation, aber offensichtlich anders, und reservieren sich ihre Liege Stunden bevor sie Gedenken diese zu nutzen. Hier scheint der Geist einen doch eher begrenzten Horizont zu haben - schade das nicht deutlicher dagegen vorgegangen wird seitens der Crew. Kinderclub eher auf jüngere Kinder ausgelegt. Ab 7/8 Jahren wird es vom Angebot und den Räumlichkeiten schwierig, auch wenn das Kids Club Team schon bemüht war. " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Die Theatervorstellungen hätten um Einiges atraktiver sein können. Die Artistik war zu selten. Die Aquagymnastik war toll. Außer Bingo oder Schaffelbord - mega langweilig- gibt es noch was anderes? Besonders an Seetagen wenig interessantes. " continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Man konnte sehr viele Unterhaltungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen. Vielleicht ein wenig mehr Animation am Pool wäre schön gewesen." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.5 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.7 / 5
      • Jürgen
      "Alles unkompliziert und freundlich!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Professionel und freundlich." continue reading...
      • Alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Klimaanlage in der Kabine war defekt, wir mussten innerhalb von 45min 2 mal bei der Rezeption anrufen, bis ein Mechaniker kam. Der wiederum die Klimaanlage nicht richtig reparieren konnte. Zu dem Zeitpunkt waren es in unserer Kabine 26,5Grad." continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Kein weiterer Kommentar nötig !" continue reading...
      • Jan
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Family
      "Check-in/Check-out liefen reibungslos, Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      5.0 / 5
    • Servicequalität
      4.9 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Jürgen
      "Alles bestens!" continue reading...
      • Walter
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Schnelle Reaktion auf Rückfragen. Immer freundlich. Was will man mehr." continue reading...
      • Frank
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Tolle Organisation seitens Kreuzfahrten.de !!!! Erstmals über Sie gebucht. Immer wieder gerne !!!!! Einen Mitarbeiter/Mitarbeiterin hervorzuheben wäre nicht korrekt. Jeder mit dem wir per Mail oder tel. zu tun hatten war total nett und vor allem super kompetent ! Wir werden auch nächstes Jahr definitiv wieder über Sie buchen. Meine Frau und ich sind beide selber im Bereich Dienstleistung tätig und wissen daher in diesem nicht immer leichten Beruf sehr gut bescheid ! Nochmal ein großes Lob an's ganze Team !!! " continue reading...
      • Doris
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Alles o.k. Gern spezielle Angebote über Routen außerhalb des obligatorischen." continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das kreuzfahrten.de Reisebüro war einfach nur Spitze. Ich bekam auf jede Frage professionelle Hilfe, egal ob am Telefon oder per Mail. Ein ganz großes Lob an das Team." continue reading...
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