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Rreviews of our customers regarding the ship VistaStar

MS VistaStar
zu den Reisen mit der VistaStar

Паушальная оценка

80 %
4.3 / 5 (5)

Rating of the categories

  • 3.8/ 5Travel route
  • 4.9/ 5Лайнер
  • 5.0/ 5Cabin
  • 4.6/ 5Ресторан / еда
  • 2.5/ 5Развлечения / Спорт / Веллнесс
  • 4.9/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.3 / 5
    • Landausflüge
      3.0 / 5
    • Wetter
      3.8 / 5
    • "Uns hat die Reise sehr gut gefallen. Neue Erfahrungen gesammelt, nette Leute kennengelernt. Rundum alles gut."
      • Eckhard
      "ein Landausflug" continue reading...
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Landausflüge hätten mehr altersgerecht abgestimmt werden" continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Für Karneval sehr gut!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Es war eine wunderschöne Reiseroute entlang der Mosel – die Mosel selber als Reisegebiet verdient uneingeschränkte 5 Sterne! Allerdings war es für uns eine böse Überraschung, erst an Bord in der Kabine die Information zu erhalten, dass die Reiseroute vom Rhein auf die Mosel verlegt worden war. Ihr Brief mit dieser Information, den Sie für unsere Begriffe kurzfristig verschickt haben, hat uns und einige andere Gäste überhaupt nicht erreicht, viele Mitreisende erst am Samstag. Dass der Rhein nicht schiffbar ist, war früher absehbar, wurde auf unsere telefonische Anfrage am Dienstag vor Reiseantritt aber dennoch nicht gesagt. Diese Informationspolitik ist in unseren Augen nicht aufrichtig und für uns der einzige wirklich wichtige Minuspunkt an der ansonsten sehr schönen Reise. Bedingt durch die kurzfristige Reiseplanung gab es zwar längere Aufenthalte in Riol&Schweich, die nicht wirklich ansprechend waren, aber wir verstehen, dass unter diesen Umständen dies, sowie das mehrfache Legen des Schiffes in Päckchen mit anderen Schiffen nicht zu vermeiden war. Die Landausflüge wirkten teils etwas improvisiert, was aber ebenfalls der aktuellen Lage geschuldet war. Die Burg Elz war ein Traum, ein Ganztages-Highlight wie die auf der Rhein-Tour angebotene Schweiz-Fahrt war bei den Mosel-Ausflügen allerdings nicht dabei. " continue reading...
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    • Zustand des Schiffes
      4.8 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "....das Schiff hat uns hervorragend gefallen" continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "War sehr geschmackvoll ausgestattet!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Das Schiff ist ein Traum und sehr schön ausgestattet. Besonders hervorzuheben ist der traumhafte Pool, den wir sehr gerne und oft genutzt haben. Salon und Speisesaal sind sehr schön gestaltet, einfach toll. Die Stühle und Sessel sind durchgehend bequem und schön anzusehen, das Farbkonzept der Inneneinrichtung durchgehend stimmig und ansprechend. Einziger klitzekleiner Minuspunkt: Die Liegestühle an Deck (nicht die Liegen) sind relativ unbequem und dürften für alte Menschen ein Problem beim Aufstehen sein." continue reading...
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    • Kabinenausstattung
      5.0 / 5
    • Platzangebot
      5.0 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
      • Eckhard
      "Sehr schöne Kabine, aber das Waschbecken zwar modern aber dafür unpraktisch, sollten die altbewährten Waschbecken in weiteren Neubauten verwendet werden." continue reading...
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Es gab nichts zu bemängeln" continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Waren ein Platzwunder. Sehr gut gelöst!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Die Kabine war – trotz günstigster Kategorie sehr komfortabel und schön designt. In den Betten schläft es sich hervorragend und die Beleuchtung ist klug durchdacht und angenehm. Die abrupt auftretenden, sehr lauten Geräusche, die in dieser speziellen Kabine (104) während des Fahrtbetrieben (tags und nachts) auftreten, haben uns zu Beginn aus dem Schlaf gerissen, weil sie klingen, als würde jemand eine Schiebetür zur Kabine mit Schwung aufreißen und gegen die Wand knallen lassen. Das ist schon recht speziell! Wir haben uns aber tatsächlich daran gewöhnt und wissen, dass wir, sollten wir noch einmal bei Ihnen buchen, eine andere Kabine wählen werden. Ein besonderes Lob an Anna-Maria, die unsere Kabine betreut hat – sie hat uns so toll umsorgt, dass wir uns in dieser Reisewoche in unserer Kabine richtig zu Hause gefühlt haben!" continue reading...
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    • Speisen und Getränke
      4.5 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.5 / 5
    • Personal
      4.8 / 5
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Art und Weise wie das Essen angeboten wurde war auf hohem Nivau." continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "War immer sehr nett angerichtet!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Zuallererst möchten wir ein riesengroßes Lob an unser Tischpersonal aussprechen: Wir wurden an Tisch 21 von Annamarija und ihrem Kollegen auf das Wunderbarste betreut. Freundlich, aufmerksam und charmant haben die beiden dafür gesorgt, dass es uns an nichts fehlt und haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir uns an Bord ausgesprochen wohl gefühlt haben. Die beiden wären alleine eine weitere Reise mit der Vistastar wert! Bitte grüßen Sie die beiden herzlich von uns, wenn das möglich ist. " continue reading...
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    • Showprogramm
      2.0 / 5
    • Kinderbetreuung
      1.0 / 5
    • Poolbereich
      3.3 / 5
    • Sportangebote
      1.0 / 5
    • Wellnessangebote
      1.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.2 / 5
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Das Showprogramm hätte mehr sein können. Im vergangenen Jahr , bei meiner Kreuzfahrt auf der Donau mit der Vista Flamenco war es besser." continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Hatten wir leider keine Zeit dazu!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Das Angebot an Lesestoff und die Shoppingmöglichkeiten waren sehr begrenzt, aber wir haben beides nicht benötigt, insofern war das nicht schlimm. Ansonsten ist an Programm nur der Bordmusiker zu nennen, der zwar sehr freundlich war, sein Repertoire aber doch ziemlich gleichmütig weggeorgelt hat, da klang alles gleich. Hinzu kommt, dass das musikalische Repertoire ordentlich angestaubt war und wirklich nur für die alten Herrschaften geeignet, die wohl Ihre Hauptzielgruppe darstellen auf diesem Schiff. Verständlich! Es wäre dennoch nett gewesen, wenn es abends zumindest an der Bar gute modernere Musik als Alternative gegeben hätte … Der Mannschaftsabend mit Shanties war ganz witzig, wenngleich man einigen Crew-Mitgliedern anmerkte, dass ihnen die Singerei unangenehm zu sein schien. Aber gut – Spaß muss sein! :)" continue reading...
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    • Rezeption
      5.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.8 / 5
      • Eckhard
      "Die Taxi-Vorbestellung beim Auschecken hat überhaupt nicht geklappt. Schlieslich mussten wir vom Anleger bis zum Hbf Köln mit den Koffern laufen." continue reading...
      • Karl-Heinz
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Alles prima - schnell und unkompliziert" continue reading...
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Rezeption waren immer sehr freundlich! Check In/Out war totol klasse!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Vielen Dank für die freundliche und kompetente Betreuung, auch hier haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal an der Rezeption war wirklich rund um die Uhr gut gelaunt und hilfsbereit – perfekt!" continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.3 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.0 / 5
    • Erreichbarkeit
      5.0 / 5
      • Ingrid
      • Age group: 65-70
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Bei der Buchung hatte ich einige Schwierigkeiten, haben aber alles gelöst! Service und freundlichkeit waren hervorragend! Infos waren sehr gut. Da könnte maches andere Schiff von lernen! Erreichbarkeit war immer! Die Kreuzfahrtbegleiterin war einfach klasse!" continue reading...
      • Kathrin
      • Age group: 60-65
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Eingedenk der späten Information über die Änderung der Reiseroute hier einige Abzüge. Davon abgesehen waren Ihre Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. " continue reading...
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