Name: Serenity
Rating: 4.5

Bewertung der Reiseroute

4.6 / 5 Very good

Ihre Reiseroute

3.7 / 5 Good

Landausflüge

H

Heidi

Traveled as Pair

wichtigster Ausflug für uns (Chinque Terre) fiel aus, nachts Gewitter, morgens herrliches Wetter aber die Fähren fuhren nicht. continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Landausflüge sind extrem teuer für das was geboten wird. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Cannes - Monte Carlo - Livorno - Ponte Venere - Civitavecchia - War nur eine Kurzkreuzfahrt mit fünf Tagen continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Die Cruise war ein Traum- in jedem Hafen kostenloser Transfer in die Stadt- in Venedig sogar mit Booten. alles relaxed und unkompliziert. excellenter Service- continue reading...

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Schiffsbewertung

4.7 / 5 Very good

Zustand des Schiffes

4.7 / 5 Very good

Sauberkeit

5.0 / 5 Very good

Das Schiff allgemein

H

Heidi

Traveled as Pair

das Schiff ist sehr geschmackvoll renoviert, aber die Kabine/Bad sind für den Reisepreis zu klein und nicht auf dem heutigen Standard. continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Alles top in Schuss. Hygiene wird ganz groß geschrieben. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Schiff Baujahr 2003 für max. 1070 Leute (aber sehr selten voll), Mittelgroßes Schiff mit wirklich sehr viel Platz, Nirgends überfüllt - nicht einmal am Pool. MSC oder Costa bringen auf so einen Schiff locker 3000 Leute unter. Alles sehr sauber. Es gibt Casino, Shops, eine Reihe von Restaurant und Lokalen, Internetcafe, Musikzimmer mit Orgeln, Kino, Theater. Seit ein paar Monaten gibt es ein All-inklusive-Konzept bei dem auch die alkohlischen Getränke eingeschlossen sind. Gästestruktur großteils Nordamerika und Asiaten. Kaum deutschsprechende Gäste dafür aber relative viele Besatzungsmitglieder, die der deutschen Sprache mächtig sind. continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Wir haben die Reise genossen-abwechselungsreich: Teatime um 4.30 mit klassischer Musik- die hervorragende Küche und der super-Service- allerdings ist Englisch die Bordsprache- Man findet sicherlich überall Mitarbeiter, die etwas Deutsch sprechen. continue reading...

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Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Good

Kabinenausstattung

4.3 / 5 Good

Platzangebot

5.0 / 5 Very good

Sauberkeit

5.0 / 5 Very good

Kabinenpersonal

3.5 / 5 Good

Die Kabine allgemein

H

Heidi

Traveled as Pair

siehe oben continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Perfekt. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Zum Positiven: Bad mit zwei Waschtischen, alles neu renoviert, sehr gemütliches Bett, zwei Haarföns Zum Negativen: Kasten und Hauptbereich der Kabinen viel zu klein, Duschvorhang, Steward zeigt sich erst zwei Stunden nach dem Betreten der Kabine, Service der Kabinenstewards etwas einfallslos (keine Überraschungen am Abend - immer die gleiche Schokolade) Allein aufgrund der Größe und der Qualität des Kabinenstewards kann man hier für ein 6*Sterneschiff maximal 2 Sterne vergeben. Verglichen mit Seabourn liegen hier Welten dazwischen. continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Fast ausschliesslich Verandakabinen - Getränke incl. ausschliesslich Alkohol- sehr sauber und geräumig. continue reading...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

5.0 / 5 Very good

Speisen und Getränke

4.7 / 5 Very good

Angebotsvielfalt

4.7 / 5 Very good

Personal

H

Heidi

Traveled as Pair

der Einfluß der vielen asiatischen Gäste ist gestiegen,aber nicht störend, auf manche Amerikaner in den Extra-Restaurants würde man gern verzichten. continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Hervorragendes Essen mit großer Auswahl, wiederholt sich allerdings jede Woche. Personal sehr zuvorkommend, aufmerksam und freundlich. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Sehr gutes Essen sowohl vom Geschmack als auch von der Qualität. Kein Haubenniveau aber 5*Qualität. Man konnte auch am Vortag selber eine eigene Speise nach Wunsch bestellen. Küchenführung war auch sehr toll. continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Das Essen verdient 5 Sterne. Excellente Küche-Frühstück-Lunch und Dinner sind Spitzenklasse. Dazu die Spezialitätenrestaurants. Hervorragend :Nobu Matsuhisha die japanische Edelcuisine. Getränke-Preise sind ok 2 Essenszeiten- Durch die Spezialitätenrestaurants und zusätzlich das Buffetrestaurant ist man jedoch sehr flexibel-man kann immer wechseln- auch ohne Anmeldung- continue reading...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.0 / 5 Satisfactory

Showprogramm

4.0 / 5 Good

Poolbereich

4.0 / 5 Good

Sportangebote

4.0 / 5 Good

Wellnessangebote

3.7 / 5 Good

Angebotsvielfalt allgemein

4.5 / 5 Very good

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

H

Heidi

Traveled as Pair

Poolbereich eng bestückt, aber nie überfüllt.Handtuchreservierung von Liegen und Sofas auch bei den Amerikanern nicht abzustellen. continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Gut. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Grosses Kino mit Popcorn-Service, grosses Fitnesstudio, zwei Tennisplätze, ein großer Salzwasserpool mit zwei Whirlpools und auch genug Liegen (hier ist kein \"Besetzen\" notwendig) continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Spa sehr gut- Sauna -typisch amerikanisch- im Preis includiert -aber zu klein jeden Abend Theater oder Konzerte- div. Möglichkeiten continue reading...

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Service an Board

4.3 / 5 Good

Rezeption

4.7 / 5 Very good

Check-In/Check-Out

3.5 / 5 Good

Servcie an Bord

H

Heidi

Traveled as Pair

ohne Probleme continue reading...

S

Sibylle

Age group: 65-70

Traveled as Pair

Klappt alles schnell und perfekt. continue reading...

S

Stefan

Age group: 40-45 Jahre

Traveled as Alleinreisend

Ich gibt es viel \"Optimierungspotenial\" - Vorerst zum Positiven: Service in den Restaurant absolut top Zum Negativen: - Service beim Queck-In eine Katastrophe (mässig freundlich, keiner zeigt einem den Weg zur Kabine, kein Begrüssungsgetränk) - Eine Flasche Champagner auf der Kabine wird versprochen - wurde aber erst nach heftigem Reklamieren gebracht! - Service am Pool mehr als langsam - Beschwerdemail nach der Reise wurde nach 2 Wochen!! mit einem Standardmail beantwortet - Service am Guest-Relations-Desk mässig freundlich - Kein richtig freundlicher Service wie ich es von Seabourn gewohnt bin. Natürlich ist die Kritik auf hohem Niveau - allerdings sprechen wir hier von einem Kreuzfahrt-Tagespreis von rund € 400,--. Bei anderen Reedereien bekommt man dafür bereits eine ganze Woche!! continue reading...

B

Bernd

Age group: 60-65 Jahre

Traveled as Paar

Spitzenklasse- unglaublich höflich und zuvorkommend. in allen Restaurants und auf dem Deck wurde man persönlich mit Namen angesprochen. Jeder Wunsch wurde erfüllt continue reading...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.3 / 5 Good

Abwicklung Ihrer Buchung

4.3 / 5 Good

Servicequalität

4.7 / 5 Very good

Freundlichkeit

4.3 / 5 Good

Erreichbarkeit

H

Heidi

Traveled as Pair

ich bevorzuge 1-2 feste Ansprechpartner continue reading...

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reviews and experiences with Serenity

Crystal Cruises: Crystal Serenity Overall rating

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

Serenity Erfahrungen unserer Kunden

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