Wir hatten nur den Hopp on Hopp of in Kopenhagen, erst Transfer, dann umsteigen, alles sehr umständlich
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J
Judith
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die meisten Städte hatten wir auf eigene Faust erkundet. In Stavanger hatten wir eine Fahrt auf dem Lysefjord gebucht. Die hat uns sehr gut gefallen. Es war alles sehr gut organisiert. Die Reiseziele waren sehr schön. Das Wetter war wie im Bilderbuch. Nur Sonne
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Alles zur Zufriedenheit abgelaufen. Das Wetter hat mitgespielt. An allen Tagen Sonne kein Regen außer am Anreisetag
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T
Thomas
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Leider musste man in jedem Hafen entsprechende Ausflüge buchen, da die Städte, die angelaufen wurden selbst wenig spektakuläre Ausflugsmöglichkeiten boten. Wir haben uns beispielsweise selbst einen Mietwagen genommen.
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Die Ablagen im Badezimmer waren länger nicht vom Staub befreit worden. Da mussten nach der ersten Nacht die Handtücher herhalten um den Staub zu entfernen um die Ablage nutzbar zu machen. Der Rest des Schiffes war augenscheinlich sauber,
Die Dichtung der Schiebetür zur Veranda hält auch nicht mehr lange durch...
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J
Judith
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Es wurden kleine Beschädigungen am Schiff (Farbe war ab) direkt beseitigt. Es lagen keine Abfälle herum, es war alles sauber und gepflegt. Die Tische wurden direkt gereinigt
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Wir hatten eine Innenkabine. Die Lage war sehr gut. Vor allen Dingen ruhig. Die Möblierung und der Stauraum waren für ausreichend. Die Sauberkeit ließ keine Wünsche offen. Die Kabinenstwarts haben gute Arbeit geleistet
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F
Friedrich-Wilhelm
Verreist als Familie
Mitte Schiff wunderbar. Etwas wenige Steckdosen. Sauberkeit der Kabine 1 A. Stauraum ausreichend.
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T
Thomas
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Es gibt keine Beanstandungen bei diesem Thema. Wir hatten einmal ein Problem mit Mittwoch in der Dusche, aber das wurde schnell beseitigt.
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B
Bettina
Verreist als Paar
Lage Deck 15 gut. Keine Geräusche von Motor/Lift oder ähl. Für 2 Pers reicht es als Schlafaufenthalt. Stauraum knapp, zu wenig Ablagen im Schrank.
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Zu voll, bereits vor Öffnung der Restaurants gab es wieder lange Schlangen.
Für die a la carte Restaurants war keine Reservierung mehr möglich
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M
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Für jeden Geschmack etwas dabei, geschmacklich super
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J
Judith
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die meisten Abende haben wir in A la carte Restaurants gegessen. Der Service war hervorragend. Sehr gutes Essen, besonders zuvorkommendes Personal. Sehr schön gestaltete Räumlichkeiten
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F
Friedrich-Wilhelm
Verreist als Familie
Die Qualität des Essens ist erstklassig. Es geht alles zügig von statten. Spezialitätenrestaurant und Buffetrestaurant ist kaum ein unterschied auszumachen. Die Auswahl der Speisen und Getränke ist ausreichend vorhanden. Das Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend sehr auf Sauberkeit bedacht.
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T
Thomas
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Es war schade, dass in allen Restaurants wenig Abwechslung bei den Speisen war. Das Personal war leider nur bedingt freundlich und teilweise sogar etwas grantig, wenn es darum ging, einen Tisch zu bekommen.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
3.9 / 5Gut
Showprogramm
1.7 / 5Ausreichend
Kinderbetreuung
3.1 / 5Befriedigend
Poolbereich
3.3 / 5Befriedigend
Sportangebote
3.2 / 5Befriedigend
Wellnessangebote
4.2 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
J
Judith
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Bei dem Angebot an Bars konnte man garnicht alle nutzen. Sie waren aber alle sehr gepflegt und gemütlich
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F
Friedrich-Wilhelm
Verreist als Familie
Da keine Kinder keine Betreuung. Da wegen Gesundheitlichen Problemen, keine Sportangebote, Wellnessangebote und auch die Poole nicht benutzt. Lounges, Bars, Discos, das Theaterprogramm Kino, Bibliothek, Galerien und die Shoppingmöglichkeiten sind alles hervorragend.
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T
Thomas
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Wir waren mit dem Angebot zufrieden, haben allerdings nicht alles genutzt.
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M
Mathias
Shows schon seit Jahren bekannt und nicht geändert.
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B
Bettina
Verreist als Paar
Da 1000 Kinder an Bord entspr. Unruhig. Gekreische/Geheule überall. Pool daher nicht benutzt, war zum Kinderbecken mutiert.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.8 / 5Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.8 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
H
Holger
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alle , mit denen wir gesprochen haben, waren sehr gut
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S
Silvia
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Hilfsbereit und kompetent, wusste gleich, was wir möchten. Keine unnötigen Zusatzangebote.. so muss es sein. Gerne wieder
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J
Judith
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Für diese Reise war Herrn Treß zuständig. Herr Treß ist sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit. Hat uns viele Fragen verständlich beantwortet. Er hat 5 Sterne verdient. Wir würden immer wieder über Kreuzfahrten.de buchen und auch weiterempfehlen. Von dem ersten Telefonat bis zum Versand der Unterlagen hat alles perfekt funktioniert
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F
Friedrich-Wilhelm
Verreist als Familie
Die Kompetenz der Mitarbeiter klasse. Bearbeitung der Anfrage bzw. Buchung Hilfreich und sehr schnell. Hilfe bei Fragen sehr zuvorkommend und ausdauernd. Unterlagenversand sehr schnell
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T
Thomas
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Betreuung durch kreuzfahrten.de war sehr freundlich und kompetent.
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