Bewertungen und Erfahrungen mit AIDAnova

AIDA Cruises: AIDAnova Gesamtbewertung

79 %
4.3 / 5 Gut
AIDAnova
zu den Reisen mit der AIDAnova

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut Reiseroute
4.7 / 5 Sehr gut Schiff
4.4 / 5 Gut Kabine
4.2 / 5 Gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.2 / 5 Gut Service an Bord

AIDAnova Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.7 / 5 Gut
Landausflüge
Ralf
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
In der Route sollten 2 Häfen angesteuert werden, aufgrund der Wetterlage da es sehr stürmisch war ging das ja leider nicht. Da kann das Reiseunternehmen nichts für. Wir hatten in London einen Landausflug gebucht, da hat man uns in den falschen Bus gesetzt. Den Preis dafür haben wir ersetzt bekommen. Für den gebuchten Hopp on, Hopp off Bus leider nicht. Das kennen wir von den vorherigen Reisen anders. Weiterlesen...
Peter
Verreist als Paar
Kurzfristig wurde Cherbourg storniert, was wegen des Wetters zwar nachvollziehbar war. Aber die Stornierung erfolgte erst relativ spät, so dass wir unseren Aufenthalt in London (Ausflug "London auf eigene Faust", der ohnehin wegen verspäteter Busankunft in London nur 3,5 h betrug, nicht verlängern konnten. Für den dadurch zusätzlichen Tag in Southhampton am nächsten Tag wurden keine Ausflüge angeboten. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Anlass für die Reise war ein schon länger geplanter Besuch des Fram Museums in Oslo. Das wurde mit einem individuellen und selbst veranstalteten Landausflug realisiert und bot ein lohnenswertes Erlebnis. Das Wetter war der Jahreszeit entsprechend und, obwohl nicht besonders schön, auch nicht weiter störend. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Wir haben nur eine geführte Bustour gemacht, die war fantastisch! Die Städte haben wir auf eigene Faust erkundet. Gut ist, dass das Schiff in Zentrums Nähe anlegt. Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Wetterbedingt nicht ganz optimal, aber so ist eine Norwegen/Dänemark Fahrt im Oktober. Kopenhagen etwas weit draußen als Liegeplatz. Kristiansand und Skagen sehr schön. Aarhus eine positive Überraschung. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.7 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
Ralf
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Der Service in den Zimmern, und in den Restaurants war super, alles sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich! Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Bei der AIDAnova handelt es sich um Schiff zugelassen für über 6.000 Gäste plus etwa 1.500 Crewmitglieder. Das war uns vorher klar gewesen, unsere Befürchtungen wurden allerdings übertroffen. Noch nie haben wir so einen Trubel an Bord eines Schiffes erlebt. Das ist aus unserer Sicht nicht mehr schön, und es wird auch keine Wiederholung finden. Weitere AIDA Kreuzfahrten dann wieder mit den Schiffen der Sphinx Klasse. Insgesamt hatten wir weniger den Eindruck uns auf einem Schiff, als vielmehr in einer gigantischen Shopping Mall mit Food Court und Schwimmbad zu befinden. Ein fürchterliches Gewusel, Lärm, keine ruhigen Rückzugsorte außerhalb der Kabine, alle öffentlichen Bereiche meist überfüllt. Natürlich wurde das noch dadurch verstärkt, dass die Aussenbereiche bei Novemberwetter wenig genutzt werden konnten. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Es war wirklich nahezu perfekt! Gerade die Sauberkeit war beeindruckend! Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Schiff im guten Zustand. Leider etwas "verbaut". Umständlich von Deck zu Deck zu kommen. An Oberdeck kaum Sitzgelegenheiten und sehr hohe Plexiglasscheiben. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.5 / 5 Sehr gut
Kabinenausstattung
4.1 / 5 Gut
Platzangebot
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.5 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir hatten eine normale Balkonkabine auf Deck 14. Die überraschte sehr angenehm durch ihre Größe, die Ausstattung mit einem extra Sitzsofa, einem begehbaren Kleiderschrank und einem geräumigeren Bad als bisher von AIDA gewohnt. Negativ machte sich nur die permanent hakelige und umständliche Bedienung des Infotainment Systems bemerkbar. Es war nur mit zahlreichen Versuchen möglich, etwas im Bordportal auszuwählen und zu aktivieren, was sich schon beim Aufrufen der digitalen Sicherheitseinweisung übel zeigte. Das große LG Display reagierte immer sehr verzögert oder gar nicht auf die mit der Fernbedienung getroffenen Auswahlen. Schade auch, dass beim Aufruf der nautischen Informationen durchweg die Angabe der geographischen Koordinaten fehlte, und somit die Schiffsposition auf der zwar eingeblendeten, aber leeren Karte gar nicht dargestellt wurde. Wär doch ganz nett gewesen, zu sehen, wo sich das Schiff gerade befand. In der nautischen Fragestunde im Theatrium wurde das auch von anderen Gästen angesprochen. Der Nautiker auf der Bühne zeigte sich davon überrascht, wusste aber auch keine Erklärung und verwies auf die IT. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Den guten Geist haben eine gesehen. Doch er hat jeden Tag alles perfekt hergerichtet! Gut gefallen hat uns die Lage der Kabine. Deck 9, vorderes Drittel scheint eine gute Position zu sein. Such der begehbare Schrank war eine feine Sache. Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Deck 17. Möblierung o.k. Sofa mit Fleck. Stauraum ausreichend. Personal freundlich und effektiv. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.2 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.2 / 5 Gut
Personal
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Spezialitätenrestaurants (Speisen inkludiert, Getränke gegen Aufpreis) haben wir nicht besucht, da es einerseits dort keine Sitzplätze gab, oder solche wegen Ausbuchung nicht mehr reserviert werden konnten, und sie allesamt wegen der Anordnung im seitlichen Heckbereich des Schiffes mit wenig Außenfenstern eine eher düstere Atmosphäre hatten. Besonders störend war vor allem, dass sie durch einen der Hauptwege von vorne nach hinten zu den Buffetrestaurants geteilt waren, und sich permanent eine große Anzahl von Gästen dort durch schoben. Unmögliche Atmosphäre für einen gemütlichen Besuch. Die Buffetrestaurants waren of überfüllt, das Bella Donna sogar einmal zum Frühstück wegen Überfüllung geschlossen, und die Platzsuche gestaltete sich oft als schwierig. Bezüglich des Angebots kann man gegenüber vorausgegangenen AIDA Kreuzfahrten den Eindruck gewinnen, dass man spart. Es gibt viel, und nach wie vor auch leckere Speisen, aber nichts Besonderes mehr. Die Auswahl ist eingeschränkt und langweilig, und wiederholte sich durchweg täglich und unterschied sich in den drei großen Buffetrestaurants nur marginal. Das heißt, egal in welchem man einen Tisch ergattert hatte, es gab permanent das Gleiche wie in den anderen. Zudem waren viele Speisen nicht ausreichend warm gehalten. Davon unterschied sich nur das düstere und enge East Restaurant. Dort gab es tatsächlich etwas Abwechslung, aber so richtig asiatische Küche habe ich dort, anders als zuvor, diesmal nicht finden können. Das Servicepersonal war überall gewohnt freundlich und bemüht wie immer, allerdings mit dieser enormen Menge an Gästen auch öfter überfordert. Einfach kaum zu schaffen. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Seien wir ehrlich: das essen hat uns nicht beeindruckt. Gute Qualität, reichlich, lecker - ja. Aber irgendwie auch nicht besonders. Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Zu den Hauptessenzeiten sehr voll. Essen mit guter Qualität. Auswahl sehr gut und reichlich. Leider keine Themenabende Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.9 / 5 Gut
Showprogramm
1.8 / 5 Ausreichend
Kinderbetreuung
3.1 / 5 Befriedigend
Poolbereich
3.4 / 5 Befriedigend
Sportangebote
3.2 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Showprogramm, na ja. Wem's gefällt. Wir können mit dieser Art von Choreographie nichts mehr anfangen, und sind schon wegen der übertriebenen Lautstärke meist aus dem Theatrium geflüchtet. Prime Time und andere Events haben eher gelangweilt. Aber das ist ja alles Geschmacksache. Einziges Highlight: Die nautische Fragestunde mit dem Ersten Offizier von der Brücke. Das war interessant und humorvoll gekonnt vorgetragen. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Wir haben die spa-Suite gebucht. Das ist wirklich toll und zu empfehlen. Die Shows waren nett, aber nicht spektakulär. Doch ein schöner Zeitvertreib. Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Bars und Longrs sehr gut. Shopping o.k. Pool sehr voll. Theaterprogramm Recht unspektakulär. Kaum Höhepunkte. Weiterlesen...

Service an Board

4.0 / 5 Gut
Rezeption
4.5 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
Peter
Verreist als Paar
Rezeptionspersonal teilweise ahnungslos. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Check-in und check-out waren trotz der gewaltigen Passagierzahl sehr gut organisiert und liefen zügig ab. Leider ist es für ein Schiff dieses Größe erforderlich, das abgelegene und mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbare Hamburger Cruise Center Steinwerder anzulaufen. Wir haben den AIDA Shuttle vom und zum Hauptbahnhof (ZOB) benutzt, was mittlerweile mit 15 € pro Person berechnet wird. Hat hin zu sehr gut funktioniert. Bei der Rückfahrt stand man allerdings ohne Informationen fast eine dreiviertel Stunde in sehr langen Schlange, und hoffte, dass diese auch zum Bus in die Innenstadt führte. Letztendlich hat es geklappt. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
An der Rezeption gab es mitunter sehr lange Wartezeiten. Eventuell wissen erfahrene Kreuzfahrer, wie man das macht. Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Ein und Ausschiffung reibungslos. Personal sehr freundlich. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wieder bester Service und freundliche Abwicklung. Gern bis zum nächsten Mal. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Also, die Reise war hervorragend ausgesucht. Die Kabinenwahl war perfekt. Als unerfahrene waren mit der Informationsflut überfordert. Hier hat es dann zwei schöne Angebote gegeben, mit einigen Tricks, das war klasse! Weiterlesen...
Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Reibungslose Abwicklung. Alles ohne Probleme. Weiterlesen...
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