Celestial Discowery Exkursion Reklamation-Aufenthalt von 24.05.2024 bis
27.05.2024
1. Company Celestial telefonisch zu erreichen ist es eine Herausforderung.
Telefon wird nicht abgenommen oder immer besetzt. Ich konnte erst bei
fünften Mal mit einer Person sprechen.
2. Ich habe eine Exkursion für Patmos auf Deutsch gebucht. Auf dem Schiff
haben wir kein Ticket bekommen, sondern mussten wir selbst überall
nachfragen und suchen.
3. Auf dem Ticket standen keine Angaben zu Treffzeit, Busnummer. Bei der
Sammlung im Amphitheater gab es auch keinen Informationen dazu.
Wieder mussten wir selbst verschiedenen Personen ansprechen und selbst
herauszufinden wie weiter.
4. Bei ins Bus einsteigen hat geheissen die Exkursion nur auf Englisch. Wir
haben kein Gerät zum Übersetzen bekommen.
5. Am Ende der Exkursion haben wir uns verloren und somit unser Bus
verpasst. 3 darauffolgende Büse habe verweigert uns mitzunehmen.
Obwohl die Tickets und Celestial Karte war vorgezeigt. Erste Gide hat
gesagt „euren Bus ist schon abgefahren“. Der andere hat auf unsere
Ansprache nicht reagiert. Der dritte hat uns weiter zu anderem Bus
geschickt.
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