MilesAndMore
HOTLINE: 06024 / 6718 0 (MO-SO 9-20 UHR)
Ausland: +49 6024 6718 0

Bewertungen und Erfahrungen mit

Costa Firenze
zu den Reisen mit der Firenze

Firenze Gesamtbewertung

100 %
4.6 / 5 (10)

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

  • 4.5/ 5Reiseroute
  • 4.9/ 5Schiff
  • 4.8/ 5Kabine
  • 4.7/ 5Restaurant / Essen
  • 4.1/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.3/ 5Service an Bord

Firenze Erfahrungen unserer Kunden

    • Ihre Reiseroute
      4.7 / 5
    • Landausflüge
      3.9 / 5
    • Wetter
      4.7 / 5
      • Andreas
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Single
      "Landausflüge durchwachsen, welche sehr gut andere sehr mau! Meist müsste die Zeit länger kalkuliert werden! Manchmal zu schnelles Programm! Zeit zum Selbsterkunden zu kurz oder nicht gewährt! Manche Sehenswürdigkeiten vorbei gefahren, ein kurzer Halt und 30-45 Minuten mehr und man würde alles besser erleben. Z.B. Athen Innenstadt die Hauptstrasse und Palast!" weiterlesen...
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Trotz einiger Änderungen der Reiseroute (leider coronabedingt) ist diese Route sehr empfehlenswert. Europa trifft die arabische Halbinsel ! Kann es extremere Gegensätze geben. " weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "Coronakonforme Landausflüge im November 2021: Man durfte nur mit gebuchtem Ausflug an Land und die Gruppe nicht verlassen und erhielt keine "Freizeit" während der Ausflüge, sondern musste in der Gruppe bleiben, um Kontakte zu vermeiden. (An Bord hatten wir nur mit Test gedurft). Costa bot als sog. "Passepartour-Paket" an, in jedem der fünf Häfen an einem Ausflug teilzunehmen für insgesamt 159 € - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zu erwähnen: MIt Passepartour-Paket hat man die Auswahl unter verschiedenen, aber nicht allen Ausflügen, z.B. nicht nach Pompeji. Ich habe daher in Neapel auf den Passepartour-Ausflug verzichtet und stattdessen - gegen Aufpreis - einen Ausflug nach Pompeji gebucht. Auch wenn mehrere Ausflüge als "vormittags" oder "nachmittags" gekennzeichnet waren, war es auf dieser Reise leider nicht möglich, in einem Hafen an zwei Ausflügen teilzunehmen. Die Ausflüge kann man in verschiedenen Sprachen buchen, es gibt ein Audio-System, und sie werden von kompetenten Reiseleitern durchgeführt. Costa hat trotz Corona schöne Ausflüge organisiert. Es wurden Kontakte mit Einheimischen vermieden (z.B. nur Besuch in Restaurants mit ausschließlich Costa-Gästen, Toilettenpause / Souvenirladen nur für Costagäste). Die Busse sind wg. Corona nicht voll besetzt, und das Costa-Konzept sieht vor, dass nur jede zweite Sitzreihe besetzt und Maske getragen werden muss. Die anderen Gäste haben sich daran leider nicht alle gehalten." weiterlesen...
      • Ines
      • Verreist als Paar
      "Leider gab es wegen Corona nicht so vielseitige Landausflüge, einige waren auch nicht mehr in deutscher Sprache buchbar" weiterlesen...
      • Simone
      • Altersgruppe: 45-50
      "Trotz Coronasituation hatten wir eine tolle Kreuzfahrt " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Sauberkeit während der Reise ist außerordentlich. Das trifft sowohl auf den persönlichen Als auch auf den öffentlichen Bereich zu." weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "Die Jungfernfahrt lag erst wenige Monate zurück, alles nagelneu. Florentinischer Stil (wie der Name ja andeutet) Nicht so viele Gäste an Bord (November und Corona), daher überall Plätze zu finden" weiterlesen...
      • Ines
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff war nur wenige Wochen alt und hat uns vom Design , der Aufteilung der Ebenen und Restaurants sehr gut gefallen, Alles sehr geschmackvoll und mit Liebe zum Detail gestaltet." weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die Reinigungskraft auf Schiff war klasse." weiterlesen...
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Costa Firenze ist ganz neu. Es war erst die 2 Kreuzfahrt des Schiffs überhaupt. Damit war der Zustand natürlich perfekt!" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.8 / 5
    • Platzangebot
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Alles in bester Ordnung, ein besonderer Dank an unseren Kabinensteward Sydney." weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "(kein Conditioner/ keine Bodylotion im Bad, weiß aber nicht, ob das bei Costa sonst üblich ist. )" weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die Kabine war sauber und ordentlich." weiterlesen...
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Kabine war gut eingerichtet und das Platzangebot in den Schränken ist groß und ausreichend. Die Kabine war sehr sauber (wahrscheinlich waren wir die ersten Nutzer überhaupt) und das Kabinenpersonal hat uns jeden Wunsch erfüllt." weiterlesen...
    • "Die Kabine war gut eingerichtet. In den Schränken war viel Platz. Das Kabinenpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat alle unsere Wünsche erfüllt,"
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.8 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.5 / 5
    • Personal
      4.9 / 5
      • Andreas
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Single
      "Jedes Personal war Top und Freundlich! Was man von allen Gästen nicht sagen kann!" weiterlesen...
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "In unserer 3-wöchigen Reise war das Angebot überwältigend, äußert vielfältig, sehr schmackhaft und mit viel Liebe präsentiert. Es wiederholten sich keinerlei Speisen. Auch hier einen besondere Dank an unsere Kellnerin Julia am Tisch 477." weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "Coronakonform: Wir bekamen einen festen Tisch im Servierrestaurant. Am Tisch sitzen durfte man nur mit den Mitgliedern der eigenen Buchungsgruppe - wir also zu zweit. Morgens und mittags sind wir ins Buffetrestaurant gegangen. Dort ließ man immer nur einige Gäste ein (dennoch meist keine Wartezeit, höchstens 1-2min.) und wies einen Tisch zu. Am Buffet sind Glasplatten vor dem Essen und wird einem das Gewünschte vom sehr freundlichen Personal aufgetan. Speise- und Getränkekarte nur über Handy zum download. Beim Essen klappte das gut. Bei Getränken haben wir leider bis zum Ende der Reise nicht herausgefunden, welche alkoholfreien Getränke es auf der Karte gegeben hätte, und einfach bestellt, was uns einfiel. Qualität für den recht günstigen Reisepreis sehr gut (abends 4 Gänge-Menu). Es gibt eine Bar mit Molekularcocktails und "solid cocktails" (man erhält einen Teller mit etwas, das wie Käsewürfel ist und mit einem Spieß verzehrt wird) => mal ausprobieren!" weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Das Essen war großartig." weiterlesen...
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Speisen war sehr gut, die Gerichte waren besonders zusammengestellt und angerichtet. Jedoch fehlte uns ein wenig die Angebotsvielfalt. So gab es z. B. kein tägliches Angebot an Salaten oder kein Käseangebot als Nachtisch." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.3 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.0 / 5
    • Poolbereich
      3.7 / 5
    • Sportangebote
      4.5 / 5
    • Wellnessangebote
      2.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.5 / 5
      • Andreas
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Single
      "Bereiche hohe Qualität, aber zu klein und wenig!" weiterlesen...
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Ein Höhepunkt der Reise waren die Shows imTheater, besonders hervorzuheben, alle akrobatischen Shows !" weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "Pool: Die Costa Firenze hat nur einen kleinen Außenpool am Heck (vielleicht 4mx6m?) mit 2 Whirlpools und einen ähnlich großen Innenpool (Dach kann bei gutem Wetter geöffnet werden). Wegen Corona durfte nach dem Costa-Konzept immer nur eine Kabine oder Einzeiperson in Pool oder Whirlpool. Auf dieser Reise (November im Mittelmeer) war es kein Problem, allein hineinzukommen. Bei besserem Wetter oder ohne Corona könnte es aber etwas eng werden. K Daher "nur 3 Sterne". Ich nehme an, dass das Unterhaltungsangebot größer ist, wenn keine Pandemie herrscht." weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "An Deck gibt es viele sportliche Aktivitäten (Mini golf, Fitnessberich)." weiterlesen...
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Für uns ist der Pooelbereich nicht so wichtig gewesen, jedoch sind die Pools recht klein. Der Fitnessraum war natürlich ebenfalls neu uns damit sehr schön und gut eingerichtet. Allerdings war er vergleichsweise klein und z. B. nur sehr wenige Crosstrainer vorhanden." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.2 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
      • Andreas
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Single
      "Corona! Sonst wahrscheinlich höhere Bewertungen." weiterlesen...
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Mitarbeiter der Rezeption waren leider nur telefonisch erreichbar, coronabedingt ? Problemchen konnten trotzdem gelöst werden. Allerdings gab es kaum deutschsprachige Mitarbeiter. Seitens der Reederei sollte doch auch auf andere Nationen Rücksicht genommen werden. Wichtige mündliche Informationen wurden ausschließlich in Italienisch bekannt gegeben. Das trifft auch auf den AusflugsschALTER zu. Hier gab es nur eine deutschsprachige Reisebetreuerin, schade. So war zum Besuch zur Expo niemand vom Schiff dabei. Der Treffpunkt zur Rückfahrt war durch den Busfahrer nicht eindeutig geregelt, sodass einige Gäste auf eigene Kosten per Taxi, auch wir , zum Hafen zurückfahren mussten. " weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      "Auffallend gut geschultes und allezeit freundliches, vielsprachiges, Personal. Großes Lob!! Was wir nicht so gut fanden, war, dass Costa zwar ein sehr überzeugendes Coronakonzept hat, aber Gäste, die dagegen verstoßen, nicht darauf hinweist. (Gäste ohne Maske, ohne Abstand). Wir (geimpft und wie alle Gäste von Costa im Hafen sowie an Tag 3 an Bord getestet und täglichen Pflicht-Temperaturmessungen durch Costa unterworfen) haben uns aber trotz des mulmigen Gefühls insgesamt auf dieser Reise sehr wohl gefühlt. Und wir haben uns, wie wir jetzt wissen, auch nicht infiziert. Wir empfehlen die Costa Firenze." weiterlesen...
      • Ines
      • Verreist als Paar
      "Das einchecken war super organisiert. Die Rezeption auf dem Schiff war leider während der Reise nie besetzt, wenn wir etwas fragen wollten. Telefonieren ist leider auch für uns wegen der Sprachbarrieren nicht immer optimal, da wir nicht perfekt englisch sprechen. Hier ein Vorschlag unsererseits: zukünftig eine Möglichkeit schaffen, dass man innerhalb der App eine Kommunikationsmöglichkeit in schriftlicher Form hat, Anfragen zu stellen, diese Anfragemöglichkeit auch ebenfalls mit dem Ausflugsbüro , da einige Ausflüge ausfielen und wir eine Alternative finden mussten, " weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die Kommunikation erfolgte über Bewerbungen oder Telefon." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.9 / 5
    • Servicequalität
      4.9 / 5
    • Freundlichkeit
      4.9 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.5 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.9 / 5
      • Andreas
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Single
      "3 Sterne: Coronaregeländerung aber da könnt ihr wahrscheinlich nichts dafür!" weiterlesen...
      • Jochen
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Mitarbeiter von kreuzfahrten.de sind äußerst freundlich ,kompetent und jederzeit erreichbar. Weiter so !!" weiterlesen...
      • Jennifer
      • Verreist als Paar
      • Ines
      • Verreist als Paar
      "Es sind immer alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Daher buchen wir auch so gerne bei Ihnen. Eine kritische Anmerkung zur Rückreise : Kabine um 8 Uhr früh verlassen ( müssen) und waren wegen sehr ungünstiger Flugzeiten erst 0:30 Uhr zu Hause. Aus einem zwei Stunden Flug von Barcelona nach Berlin wurde eine 16 stündige Odyssee draus gemacht. Das hatten wir in dieser Form noch nie, zumal mehrere Flüge von Barcelona nach Deutschland gingen. Leider hatte das eine sehr unschöne Nachwirkung." weiterlesen...
      • Jozef
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Alle sind sehr kompetent und hilfsbereit." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
  • JetFleet