Bewertungen und Erfahrungen mit Orchestra

MSC Orchestra Gesamtbewertung

78 %
4.1 / 5 Gut
MSC Orchestra
zu den Reisen mit der Orchestra

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.1 / 5 Gut Reiseroute
4.3 / 5 Gut Schiff
4.2 / 5 Gut Kabine
4.0 / 5 Gut Restaurant / Essen
3.9 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.0 / 5 Gut Service an Bord

Orchestra Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.6 / 5 Gut
Landausflüge
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Einziger über MSC gebuchter Landausflug (Marseille: Fahrt nach Aix-en-Provence und Avignon) wurde abgesagt aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl. Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Прекрасный зимний круиз! Экскурсии организовывали сами, с погодой очень повезло;)) Weiterlesen...
Sandra
Altersgruppe: 20-25
Verreist als Paar
- Landausflüge der Rederei im Vergleich zu Angeboten vor Ort teuer - Organisation der Landausflüge (insb. Transfer nach Rom) gut - Städte Cagliari, Genua, Marseille nicht besonders sehenswert/rentabel - Wetter top Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
Wir kümmerten uns selbst an Land um das Programm, hatten tolles Wetter und alles draussen war wirklich sehr gut und gelungen, ob mit dem City Bus oder zu Fuss oder dem Hopp on hopp off Bus Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.3 / 5 Gut
Sauberkeit
4.1 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Dies war unsere erste Fahrt mit MSC. Älteres Schiff, somit natürliche Gebrauchs- und Abnutzungsspuren deutlich wahrnehmbar. Diese unterscheiden sich allerdings von Pflegedefiziten, denn sowohl innnerhalb wie ausserhalb der Kabine waren die nicht ganz so bequem zugänglichen Stellen sofort durch entsprechende Staubansammlungen zu erkennen. Auch waren typische Feuchtraumspuren in unserem Badezimmer nicht mehr zu übersehen. Ebenfalls machten unsere Balkonstühle keinen einladenden Eindruck um darauf ohne Handtuch sitzen zu wollen. Zusammenfassend, deutlich unter AIDA oder Mein Schiff Standard. Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Отзывчивый персонал! Повысили категорию каюты! Weiterlesen...
Torsten
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Familie
Abgenutzte , 18 JAhre alte Kabine, sehr eng, eklige Flecken, völlig verdreckter Teppichboden Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
Schönes Schiff mit tollem unterschiedlichen Ambiente, sehr abwechslungsreich und die Ausstattung ist in tollen Farben an den Bars Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.2 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.3 / 5 Gut
Sauberkeit
4.4 / 5 Gut
Kabinenpersonal
4.1 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Zur Verfügung stehender Raum eher ineffizient verplant. Beispielsweise keine Regale o.ä.; Einzig etwas grösserer verfügbarer Platz (Ecke) wird durch einen diagonal in Kommode verbautem Einbau-Minikühlschrank verschwendet auf dem diagonal ein kleiner TV steht, wodurch auch diese mögliche Ablagefläche verloren geht (TV flach an der Wand darüber befestigt hätte dem vorgebeugt). Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Нареканий по чистоте каюты не было. Стюард был приветливым. Weiterlesen...
Sandra
Altersgruppe: 20-25
Verreist als Paar
- der Nutzen der beiden "Ersatzbetten" an den Wänden der Kabine ist nicht ersichtlich. Diese stellen eher eine Gefahr dar, da sie auf Kopfhöhe montiert sind - das Fenster der Kabine war innen ebenso schmutzig als außen - der Föhn ist an schwer zugänglicher/komplizierter Stelle, in Schublade der Kabine, fest montiert - das Reinigungspersonal ist jederzeit freundlich und zuvorkommend - die Kabine wird täglich zufriedenstellend gesäubert Weiterlesen...
Torsten
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Familie
eng, völlig abgenutzt, verdreckter Boden, 18 Jahre alte Kabine, Coach mit weißen Flecken Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
die Balkonkabinen sind sehr klein, im Gegensatz zu den Balkonkabinen bei anderen Reedereien, es gab nicht mal eine kleine Couch, nur einen kleinen Stuhl, der so nah am Bett stand, dass nur "schlanke Menschen" vorbei kamen. Es war für mich und meine Mutter kein Problem, doch es gibt ja genug "fülligere Menschen" an Board Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

3.9 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.0 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.3 / 5 Gut
Personal
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Obige Bewertung bezieht sich nur auf das A-la-Carte Restaurant. Zum Abendessen festes Restaurant (von zwei), fester Tisch (rund) mit acht Personen plus ein Kind und fester Essenszeit (19:00 Uhr). Speisesaal sehr eng und sehr laut. Motto: Viel Personen mit möglichst geringem Platzbedarf unterbringen. Zum Frühstück (nur ein Bedienrestaurant offen) freie Platzwahl, bzw. Zuweisung eines Platzes durch das Personal. Allerdings nur geöffnet von 07:30 - 09:00 Uhr (!). Buffetrestaurant zwar bis 10:00 Uhr (bzw. bis 11:00 mit reduziertem Angebot) geöffnet, allerdings sollte man hier erst gar keinen Vergleich mit AIDA oder Mein Schiff bzgl. Angebot und Geschmack bzw. Qualität anstellen: Bei dem was MSC hier bietet, wäre schlechtes Grosskantinenniveau noch ein unverschämtes Lob! Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Не всегда можно было быстро найти свободный стол. Не большой выбор мяса или рыбы, как правило один вид. В ресторане по меню были интересные предложения. Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
die Qualität des Essens war ganz ok, aber der Service könnte echt besser sein, bei der Bestellung eines 2. Tee am Morgen beim Frühstück wurde einfach der Beutel ausgewechselt und ein neues Wasser in die alte Tasse (meist ohne Untertasse) geschüttet... viel zu viele Menschen auf kleinstem Raum, jeder runde Tisch wurde mit der Anzahl an Stühlen mit Menschen voll geknallt. Mal in Ruhe an einem Tisch zu zweit zu sitzen, ist hier auf der MSC im Restaurant schwer möglich. So ist es auch natürlich sehr laut und das Ambiente gleicht einer Bahnhofshalle.. das ist wirklich sehr schade! Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

4.1 / 5 Gut
Showprogramm
2.7 / 5 Befriedigend
Kinderbetreuung
3.6 / 5 Gut
Poolbereich
3.5 / 5 Gut
Sportangebote
3.5 / 5 Gut
Wellnessangebote
3.9 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
3.7 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Abends zumeist Livemusik in den verschiedenen Lounges und Bars. Theater, bzw. sonstige Angebote nicht besucht, bzw. nicht aktiv wahrgenommen. Kleine Anekdote zum Schmunzel (oder Kopfschütteln): Savannah-Bar, ein längerer Bartresen, lediglich auf der rechten Seite fünf Barhocker, diese aber abgesperrt, weil genau dort das Servicepersonal die Getränke zum Austragen an die Sitztische in Empfang nimmt. Kann man sich nicht ausdenken ! Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Не понравилось ограничение детей по возрасту для игр в приставки, подросткам было скучно. Weiterlesen...
Sandra
Altersgruppe: 20-25
Verreist als Paar
- der Poolbereich ist für alle Passagiere des Schiffes etwas klein (4 Whirlpools für je max. 4-6 Personen) - Fitnessbereich sehr gut Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
Gute Auswahl der Bars, Lounges, und dem Tanz- und Unterhaltungsprogramm. Natürlich mehr auf jüngere Gäste ausgelegt. Das Fitness Studio ist relativ klein, gerade die Cardio Geräte sind zu Stosszeiten zu wenig Weiterlesen...

Service an Board

4.0 / 5 Gut
Rezeption
4.0 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
4.0 / 5 Gut
Servcie an Bord
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Check-in zwar über mehrere Stationen, aber schnell und ohne Wartezeit. Check-out, bzw. das Prozedere zum Verlassen des Schiffes, eher wieder etwas zum Schmunzeln: Etwas ganz einfaches kann man administrativ durchaus auch aufwendig und umständlich gestalten! Der Knüller dann beim Abscannen der Bordkarte vorm direkten Verlassen des Schiffes: Fehlermeldung ! "Check-out process not complete!" Wir mussten zur Seite an einen kleinen Tisch, wo bereits zwei andere Passagiere standen, welche wohl gerade ihre Freigabe zum Verlassen des Schiffes bekommen hatten. Deren Gesichtsausdruck liess Interessantes erwarten. Und tatsächlich, auf dem Tisch stand eine Metallgeldkassette (ja genau, solch eine ...) und dahinter sass ein Crewmitglied und bat um unsere Schiffs-Bordkarten. Ein Abscannen der selbigen und ein Blick in den Laptop ergab folgendes: Wir konnten das Schiff nicht verlassen, weil MSC uns noch das Geld für unseren ausgefallenen Ausflug zurückerstatten musste. Richtig, in bar (!). Anmerkung: Dieser wurde etliche Wochen vor Abfahrt bereits gebucht und per Kreditkarte (!) bezahlt. Ebenso wie unsere Bordrechnung per vorab hinterlegter Kreditkarte beglichen wurde. Wir hatten beim Verlassen des Schiffes dann sicher den gleichen Gesichtsausdruck wie die beiden Gäste vor uns ... Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Всё прошло идеально быстро и комфортно. Weiterlesen...
Sandra
Altersgruppe: 20-25
Verreist als Paar
- Ausschiffung noch gut => Informationen bzw. Treffpunkt für Flughafentransfer dann allerdings nicht ersichtlich. Auch Personal war untereinander nicht entsprechend gleich informiert Weiterlesen...
Torsten
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Familie
Rezeption sehr unfreundlich, nicht Willens zu helfen Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
die Abwicklung bei der Ein- und Ausschiffung verliefen schnell und problemlos. Das Personal war freundlich Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.6 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.7 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Kurt
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Perfekt wie immer. Weiterlesen...
Светлана
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Огромное спасибо всей Вашей команде! Всегда приятно отправляться в новое путешествие с Вами! Всё чётко и понятно. Weiterlesen...
Sandra
Altersgruppe: 20-25
Verreist als Paar
- Angebotsunterbreitung sehr schnell mit telefonischer Beantwortung aller Fragen - Rückfragen entsprechend bearbeitet - Unterlagen rechtzeitig versendet Weiterlesen...
Torsten
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Familie
Telefon wird nicht abgenommen Weiterlesen...
Claudia
Verreist als Familie
Ich habe mit mehreren Mitarbeitern telefoniert, und alles waren sehr freundlich und hilfsbereit vom 1 Anruf an Weiterlesen...
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