Sehr gut organisuerte Ausflüge, meist deutschsprachig oder mit Übersetzung
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Schöne Route Arendal, Oslo, Skagen, Kopenhagen, Warnemünde, Wismar, Nord-Ostsee-Kanal, auch wenn wegen der Windbedingungen Binz und Travemünde ausgefallen sind.
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Vom 21.12.24- 18.01.25 waren wir mit der Amadea von Hamburg bis Puntarenas unterwegs. Leider hatten wir die ersten 2 Tage starken Seegang und doch einige Gäste dies nicht bekommen war.
Silvester verbrachten auf den Kapverden und wir hatten uns von der Silvesterparty etwas mehr erhofft,noch dazu wo auch die Artania direkt neben uns lag.
Auf der gesamten Reise ließ das Kulturprogramm zu wünschen übrig!
Fahren schon viele Jahre mit Phoenix Schiffen,aber so enttäuscht waren wir vom Kulturangebot noch nie (, Übrigens
auch andere Reisende).
Die Organisation der Landausflüge war gut die wir im Vorfeld schon gebucht hatten! Meistens waren wir
aber selbständig unterwegs.
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Bekannterweise ein älteres Schiff, aber immer gut auf Stand gehalten (auch mit Landstromanschluss) und sehr viel Charme.
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Obwohl das Schiff schon etwas älter ist sieht man das es gepflegt wird.
Die Sauberkeit auf dem gesamten Schiff ist Top.
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K
Karin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Was uns sehr gestört hat, war das erlaubte Rauchen. Selbst auf dem Balkon wurde geraucht. Das Außendeck unter dem Segel war ausschließlich für die Raucher, die Nichtraucher mussten sich in der Sonne verweilen.
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Möbelierung sehr gut. Alleine reicht der Platz. Zu Zweit ist die Kabine denke ich klein. Betten wurden als Doppelbett zusammrngestellt. War kein Problem. Stufe ins Bad. Für mobilitätseingeschränkte Personen schwierig. Service super!!!
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Unser Kabinen Stewarts war sehr gut und wenn kleine Mängel waren so wurden diese umgehend beseitigt!
Möblierung war noch Recht neu, genauso Sanitärbereich.
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H
Hans-Peter
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Viel Stauraum, Kabinenstewart sehr nett und hilfsbereit, Kabine immer sehr sauber.
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Da das Schiff schon älter ist, entspricht das Design nicht dem modernsten Stand. Die Einrichtung ist aber zweckmäßig und es ist alles da was man braucht. Die Dusche ist mit einer festen Abtrennung (kein Vorhang) sogar recht groß.
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Es geht nicht besser!!! Luxus pur! Freundlichkeit und Service exvellent
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Essen war immer sehr schmackhaft und ebenso im Spezialitäten Restaurant Pichler!
Was uns nach den vielen Fahrten mit Phoenix Schiffen auffällt das auch hier offensichtlich an der Auswahl immer mehr gespart wird ! Ganz besonders ist dies uns bei den Gala-Abenden.
Im Pichler Restaurant gab es nichts auszusetzen!
Das Service Personal war überall super!
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H
Hans-Peter
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Gute Essensqualität. Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend.
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Essen ist von guter Qualität und abwechslungsreich. Mittags und Abends 5-Gänge, bei den Gala-Abenden als Zwischengang noch ein Sorbet. Darüber hinaus Kaffeestunde Abend-Snack und spezielle Veranstaltungen an Deck, Muschel, Austern, div. Buffets.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
4.1 / 5Gut
Showprogramm
0.7 / 5Mangelhaft
Kinderbetreuung
2.1 / 5Ausreichend
Poolbereich
3.0 / 5Befriedigend
Sportangebote
3.1 / 5Befriedigend
Wellnessangebote
3.9 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.0 / 5Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
B
Beate
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Künstler sehr gut
Angebot der Andachten und Gottesdoenste sehr gut. Kino leider geschlossen da Stauraum für zdf Aufnahmen
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wir legen Wert auf gute Vorträge. Auf dieser Reise gab es nur 2 Seetage und somit wenig Möglichkeiten dafür.
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Was wir für gut befunden war der Spabereich.
Ansonsten ließ das Animationsprogramm auch Wünsche offen!
Leider war auch das Kino geschlossen und wurde als Lagerraum genutzt!
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.6 / 5Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.6 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
B
Beate
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Vetschiedene MA. Dirs macht es manchmal schwierig Buchung komplikatoonslos über Emai
Leider auch schwierig wenn man keinen Drucker zuhause hat und nicht scannen kann
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Es ist immer eine Freude mit Herrn Conte und den restlichen Team zu sprechen
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G
Gunter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Klappte alles super! Von der Buchung bis zum Unterlagenversand
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K
Karin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wir wurden von Frei Heimrich sehr gut betreut. Sie war und ist sehr hilfsbereit und hat uns in der Streikphase mit Rat und Tat beigestanden.
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H
Hans-Peter
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir wurden von Frau S. Heimrich hervorragend beraten und betreut (insbesondere auch die schnelle Umbuchung unseres Fluges wegen des Lufhansa-Bodenpersonal-Streiks vom 20.2.24). Frau Heimrich hat unsere Anliegen immer schnell, kompetent und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
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