perfekte Organisation, tolle Guides, sehr informativ
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M
Monika Sabine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Wir lagen immer sehr zentral zur Stadt; es ist kein Problem, auf eigene Faust etwas zu unternehmen; Landausflüge gebucht: Kloster Wellenburg und Lebkuchen Schmidt - beide Ausflüge waren sehr informativ - würde ich wieder so wählen!
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Sehr schöne Kombination von Metropolen Rotterdam, Antwerpen, Amsterdam und malerischen kleinen Städten. Da wir die Orte kannten, haben wir die meisten Ausflüge selber gemacht, was gut machbar war. Das Wetter war gut, genug Sonne und nicht zu heiss für Ausflüge. Das ist natürlich immer Glücksache.
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C
Christiane
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Es war meine erste Flusskreuzfahrt. Die Route musste etwas angepasst werden. Alles hat aber reibungslos geklappt.
Die einzelnen Landausflüge waren gut durch organisiert und man hatte genug Zeit sich alles in Ruhe anzuschauen.
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Alles war picobello - zur Adventszeit war das Schiff besonders schön geschmückt; tja und an den Lebkuchen an der Rezeption kam man nicht vorbei ohne zu naschen...:-)))
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Schiff ist recht neu und geschmackvoll eingerichtet.
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C
Christiane
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Meine Erwartungen an dieses Schiff hat all meine Erwartungen übertroffen.
Ich hatte mit zwei Freundinnen eine dreier Kabine. Wir haben nichts entbehren müssen. Einfach nur toll!
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Kabine farblich sehr ansprechend gehalten; das Bad hervorragend! Mein Kabinenstuart war absolut fleissig - alles glänzte und wurde in Windeseile wieder schön hergerichtet und geputzt! Platz genug in den Schränken; schön finde ich die Kaffeemaschine in der Kabine - so kurz mal ein Käffchen nach dem Ausflug - ja man fühlt sich hier wirklich "Zuhause"
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Die Kabine hat eine (für Fluss-Schiffe) normale Größe ist aber sehr durchdacht eingerichtet. Sie bietet erstaunlich viel Stauraum. Im Bad gibt es 2 große Schubladen in denen viel unterzubringen ist.
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C
Christiane
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Das Neptundeck war komfortabler als erwartet. Die Kabine, ein Stauraum Wunder. Das gesamte Kabinen Personal, sauber und außerordentlich freundlich.
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Auswahl auch für Vegetarier gut, Light - Lunch Qualität gut, baulich ist das Heckrestaurant auf diesem Schiff nicht für Buffet geeignet, Hüttenabend na ja, das war schon mal besser
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M
Monika Sabine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Tolles Frühstücksbuffet: frisch gebackene Brötchen und süsse Stückchen.. das Brot ein Gedicht! Mittags und Abend das reinste Verwöhnprogramm - dazu noch(das Auge ist mit!) die hervorragend gerichteten Teller - Ja das ist Urlaub!
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Essen war sehr gut. Im Bar-Bereich war das Personal entweder zu knapp bemessen, oder das Management eher schwach. Der Service lief eher schleppend und fand auf dem Sonnendeck so gut wie gar nicht statt. Das war für uns nicht so schlimm, mussten wir unsere Getränke halt von unten holen. Bei dem Durchschnittsalter der Gäste war das aber nicht für jeden möglich.
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C
Christiane
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Ich war sehr begeistert von den Menues, die angeboten wurden. Alle Arbeitsabläufe im Restaurant klappten einwandfrei. Alle Gerichte schmeckten sehr sehr gut. Hut ab für diese Leistung der Küche und des Service Personals.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
2.8 / 5Befriedigend
Showprogramm
0.7 / 5Mangelhaft
Poolbereich
0.7 / 5Mangelhaft
Wellnessangebote
3.8 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
M
Monika Sabine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Nichts genutzt, bzw. kommt auf den Flussschiffen nicht vor
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Der Bordpianist war gut, eine freundliche Sängerin hat Schlager dargeboten. Ansonsten git es auf einen Fluss-Schiff nicht so viele Möglichkeiten und daher sind unsere Erwartungen auch nicht so hoch. Fitnessgeräte und Sauna haben wir nicht genutzt.
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C
Christiane
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Die angebotene Disco von unserem Reiseleiter war ein Volltreffer für alle die daran teilgenommen haben.
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wir hatten auf dieser Reise mit großem Abstand den nettesten und freundlichsten Kreuzfahrtleiter aller bisherigen Phönix Kreuzfahrten - perfekt
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M
Monika Sabine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Problemlos; auch das Bestellen des Taxis klappte gut. Dankeschön....
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F
Ferdinand
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Check-Out hat etwas länger gedauert. Die Info, dass der Transferbus zum Parkplatz sich verspätet wurde nicht kommuniziert.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.8 / 5Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.9 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.9 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.8 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
M
Monika Sabine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Leider weiss ich nicht mehr, bei wem ich gebucht habe; aber ihr seht es ja in den Unterlagen. Ich wurde sehr freundlich bedient - da macht das Anrufen und Buchen einer Kreuzfahrt schon sehr viel Spaß
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