Das Personal war sehr freundlich. Jetzt zu der Reiseleitung und den Reiseführern. Achtung hier macht Phoenix Reisen einen großen Unterschied. Die Reiseleitung (also der eine Mensch als Ansprechpartner an Bord) der gehört zu Phoenix Reisen. Die Reiseführer werden über eine Agentur vor Ort(Memnon Tours) gebucht mit denen Phoenix Reisen zusammenarbeitet. Solltet ihr diesen Reiseführer vertrauen und merkt später das ihr belogen/betrogen wurdet, so distanziert sich Phoenix Reisen davon und übernimmt keine Haftung. Es war ja kein Mitarbeiter von Phoenix Reisen. Wenn ihr von den Reiseführern Schmuck kaufen wollt, guckt genau hin, ist dort kein Stempel für Silber achtet auf den Preis. Auch wenn Sie sagen es ist Silber, kein Stempel - kein Silber. Bei den Ausflügen werdet ihr unteranderem in die Parfümerie und die Papyrus Fabrik geschickt. Auch hier handelt bis zum Umfallen und vertraut nicht auf den Preis vom Reiseführer. Wir mussten später feststellen, dass wir zu viel bezahlt haben und das Silber gar kein Silber war. Grundsätzlich fanden wir es einfach traurig, dass man noch nicht mal mehr den Reiseführern vertrauen konnte.
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