sehr stark gewackelt; halbes Schiff seekrank; auf Frage nach Stabilitatoren kam die Antwort \"das kostet viel mehr Treibstoff\".
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Bewertung der Kabine
2.0 / 5Ausreichend
Kabinenausstattung
1.0 / 5Mangelhaft
Platzangebot
4.0 / 5Gut
Sauberkeit
5.0 / 5Sehr gut
Kabinenpersonal
J
Jon und Madeleine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
obwohl wir Midship versprochen bekamen, hatten wir die schlechteste (vorderste) Kabine mit eingeschränktem Balkom. Es konnte nichts mehr geändert werden
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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant
2.0 / 5Ausreichend
Speisen und Getränke
1.0 / 5Mangelhaft
Angebotsvielfalt
1.0 / 5Mangelhaft
Personal
J
Jon und Madeleine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
das Essen sieht schön aus, doch schlecht gekocht; immer dasselbe
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
3.0 / 5Befriedigend
Showprogramm
2.0 / 5Ausreichend
Poolbereich
2.0 / 5Ausreichend
Wellnessangebote
2.0 / 5Ausreichend
Angebotsvielfalt allgemein
Service an Board
1.0 / 5Mangelhaft
Rezeption
4.0 / 5Gut
Check-In/Check-Out
J
Jon und Madeleine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Rezeption: sehr schlecht; keiner informiert; keine Antwort; keine Flexibilität
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
2.0 / 5Ausreichend
Abwicklung meiner Buchung
5.0 / 5Sehr gut
Servicequalität
5.0 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
5.0 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
J
Jon und Madeleine
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
wir bekamen eine schlechte Kabine - zu äusserst, eingeschränkte Sicht etc.; die Rezeption wusste von nichts
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Seit Jahren buchen wir unsere Kreuzfahrten ausschließlich hier. Immer sehr nette Betreuung, perfekter Service und ausgezeichnete Erreichbarkeit. Etwaige Fragen wurden immer zügig beantwortet, kompetente Auskunft und Informationen waren immer kurzfristig möglich.
10.05.2026
Exzellente Beratung, gute Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, bei Bedarf effiziente Unterstützung vor und nach der Reise - herzlichen Dank
02.05.2026
Die Beratung bei Kreuzfahrten.de ist sehr gut, kompetent, sehr freundlich. Alle Kollegen helfen sehr gerne weiter bei unerfahrenen Reisenden. Ich würde immer wieder bei Kreuzfahrten.de buchen.
