"CrewCall", eine neue Funktion innerhalb der MedallionClass-Technologie, ermöglicht neue interaktive Angebote an Bord von Princess Cruises.
Passagiere der amerikanischen
First-Class-Reederei können
individuelle Gesprächstermine mit dem Service-Team vereinbaren. Die Mitarbeiter des Help-Desks suchen Sie
persönlich an Ihrem jeweiligem Standort auf dem Schiff aus und beantworten Fragen direkt. Wartezeiten an der Rezeption sind damit Geschichte.
Ermöglicht wird dies durch
"CrewCall", eine neue Funktion innerhalb der
MedallionClass-Technologie. Abgerundet wird das neue Feature, das sowohl über das Kabinen-TV wie auch mittels der
MedallionClass-App genutzt werden kann, auch durch eine Chat-Funktion. Hier erhalten Passagiere Antworten auf ihre Fragen direkt auf das Smartphone oder das TV-Panel.
