Name: Divina
Rating: 4.2

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut

Ihre Reiseroute

3.5 / 5 Gut

Landausflüge

F

Fritz

Verreist als Familie

Die Ausflüge haben mir sehr gut gefallen! Besonders begeistert war ich vom Ausflug nach Pompeji. Die Führung war sehr interessant und informativ. Besonders geschätzt habe ich, dass die Führung auf Deutsch stattfand. So konnte man die Geschichte und die beeindruckenden Ruinen noch besser verstehen und geniessen. Auch der Quad-Ausflug durch den Schlamm war ein tolles Erlebnis und hat richtig Spass gemacht. Die Fahrt mit den Fahrzeugen war abwechslungsreich und actionreich. Einzig das Tempo hätte für meinen Geschmack etwas höher sein dürfen. Insgesamt waren es zwei sehr schöne Ausflüge, die ich in guter Erinnerung behalten werde. Gerne wieder! Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Kusadasi war kein schöner Hafen, da man sofort von der Bevölkerung angesprochen wurde, das hat sich vom Hafen bis in den Bazar gezogen. Das war sehr störend. Unser gebuchter Landausflug ist ausgefallen, da die Sprache italienisch war (was uns irgendwie zu spät mitgeteilt wurde). Das Wetter war super, nur Sonne, eigentlich zu heiß um in den Städten spazieren zu gehen. Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Sehr schoon. Zwei Tage am see! Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

Keine deutschsprachigen Reisleiter obwohl in diversen. Voranzeigen angeboten. MSC hat sich sehr schlecht entwickelt Weiterlesen...

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Schiffsbewertung

4.5 / 5 Sehr gut

Zustand des Schiffes

4.4 / 5 Gut

Sauberkeit

4.3 / 5 Gut

Das Schiff allgemein

F

Fritz

Verreist als Familie

Die MSC Divina hat mich rundum überzeugt! Das Schiff ist sehr sauber, gepflegt und in einem hervorragenden Zustand. Während meiner gesamten Reise konnte ich keinerlei Mängel feststellen. Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an Bord. Egal, wo man sich auf dem Schiff aufhielt, man wurde stets freundlich behandelt und fühlte sich willkommen. Ein grosses Kompliment an die gesamte Crew, die mit ihrer Arbeit und Freundlichkeit dazu beiträgt, dass man sich an Bord wohlfühlt und die Ferien geniessen kann. Ich habe mich auf der MSC Divina sehr wohlgefühlt und würde jederzeit gerne wieder mit diesem schönen Schiff reisen! Weiterlesen...

U

Uwe

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Die neuen Schiffe von msc sind moderner und haben eine bessere Ausstattung Weiterlesen...

F

Frank

Verreist als Familie

Schiff ist super in Schuss. Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Wie immer - am besten crew Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

Top Kabinen Steward. soweit. immer alles sauber leider immer noch keine Kleiderhaken in der Balkonkabine vorhanden (wie in anderen Schiffen) Weiterlesen...

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Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Gut

Kabinenausstattung

4.2 / 5 Gut

Platzangebot

4.4 / 5 Gut

Sauberkeit

4.5 / 5 Sehr gut

Kabinenpersonal

4.4 / 5 Gut

Die Kabine allgemein

F

Fritz

Verreist als Familie

Die Betten in den Kabinen sind mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Besonders das dritte Bett, das Sofabett, war nicht mehr das Neueste und für meine Tochter sehr unbequem. Gerade bei den Preisen, die man für eine Kreuzfahrt bezahlt, würde ich mir wünschen, dass die Betten erneuert werden und auch der Schlafkomfort für die dritte Person stimmt. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Danke an Edwin den Kabinensteward. Weiterlesen...

U

Uwe

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Fernseher zu klein Keine Kaffeemaschine auf der Kabine Kein schminkspiegel Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

TV keine deutschsprachigen. Sender sehr altes TV Gerät äusserst schlechte infos wenn dann überhaupt keine deutschsprachigen !!!!!! oder gar nicht am TV Gerät Weiterlesen...

T

Thomas

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Familie

Die Außenkabine bot alles, was man benötigt. Man hält sich eher nur zum Schlafen oder Ausruhen in der Kabine auf. Weiterlesen...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.0 / 5 Gut

Speisen und Getränke

4.0 / 5 Gut

Angebotsvielfalt

4.4 / 5 Gut

Personal

F

Fritz

Verreist als Familie

⭐⭐⭐⭐⭐ Kulinarischer Genuss auf der MSC Divina Das Essen auf der MSC Divina war ausgezeichnet! Die Speisen waren abwechslungsreich, ausgewogen, hochwertig und sehr lecker. Besonders beeindruckt hat mich die luxuriöse Präsentation der Gerichte. Man merkt, dass viel Wert auf Qualität und eine ansprechende Zubereitung gelegt wird. Ein grosses Kompliment an die Küchencrew für die hervorragende Arbeit! Etwas schade fand ich, dass bei den Themenabenden nicht mehr Gäste mitgemacht haben. Ob White Party, Galaabend oder andere Themenabende – diese Veranstaltungen tragen zu einer besonderen Atmosphäre an Bord bei. Es wäre schön gewesen, wenn sich mehr Passagiere passend gekleidet und an diesen Abenden beteiligt hätten. Insgesamt habe ich das Essen an Bord sehr genossen. Mit etwas mehr Beteiligung an den Themenabenden wäre das Kreuzfahrterlebnis für mich noch schöner gewesen! Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Da wir einen 8er Tisch bekommen hätten, fragten wir nach einem 2-er Tisch. Den bekamen wir auch. Hervorragende Bedienung . Das Buffet-Restaurant haben wir zum Frühstück und Mittagessen besucht. Natürlich war es zu Stoßzeiten voll, aber wir haben immer einen Platz gefunden. Das Essen hier war auch sehr gut, vor allem das Salat-Buffet, die Pizza und der Fisch. Weiterlesen...

F

Frank

Verreist als Familie

Man hat quasi rund um die Uhr Getränke gehabt und konnte essen von morgens 6.00 Uhr bis nachts 1.00 Uhr. MSC hatte sogar extra Bereiche im Buffetrestaurant für vegane und diätfokusierte Ernährung. Trotzdem gab es den ganzen Tag kostenlos Pizza, Burger, Pommes für die die wollten. Reichhaltige frische Auswahl an Salat, Gemüse, Obst. Für ein Buffetresturant ein wirklich außergewöhnlich gutes und vielfältiges Angebot. Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Alles war seher gut. Keine Problme, gute essen - viel besser wie am andere Linien. Alles war schon. Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

absolut. schlechteste. Kreuzfahrt in dieser Hinsicht Speisen oft kalt. und. schlecht. zubereitet !!!!!!!!! einziger Lichtblick das Personal!!!! das sich redlich bemühten die unglaublich. mangelhafte Zubereitung der Speisen. abzuschwächen Buffetreatuaran. kaum Auswahl an Früchten (Nur Melonen. Melonen Melonen Äpfel. Birnen kein Orangen. kaum Ananas. und die noch schlecht. zubereitet. ( immer noch Harte Anteile) innen Kern nicht ausgeschnitten. Themanabende sehr schwach. Italien. Abend unfähige Küche Italienische Gerichte kein. Basik schlecht und absolut nicht Authentisch zubereitet. dazu lauwarm serviert dies Küche ist nicht Kreuzfahrt würdig.... hätten wir es nicht schon besser erlebt. wäre es ein Grund NIE mehr MSC zu buchen !!!!!! absolut. unwürdig umprofessionell und. eine Zumutung für Kreuzfahrt Gäste Weiterlesen...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

4.1 / 5 Gut

Showprogramm

2.8 / 5 Befriedigend

Kinderbetreuung

4.0 / 5 Gut

Poolbereich

3.8 / 5 Gut

Sportangebote

3.7 / 5 Gut

Wellnessangebote

4.0 / 5 Gut

Angebotsvielfalt allgemein

3.9 / 5 Gut

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

F

Fritz

Verreist als Familie

Die Bars habe ich teilweise genutzt. Leider war der Service in einigen Bars und besonders im Aussenbereich ausserhalb des MSC Yacht Clubs nicht immer zufriedenstellend. Teilweise waren die Mitarbeiter wenig freundlich, und man musste sich deutlich bemerkbar machen, um überhaupt eine Bestellung aufgeben zu können. Hier würde ich mir mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit gegenüber den Gästen wünschen. Das Unterhaltungs- und Animationsprogramm an Bord war nicht ganz mein persönlicher Geschmack. Trotzdem war das Angebot in Ordnung, und es gab verschiedene Möglichkeiten, sich die Zeit zu vertreiben. Mein Fazit: Insgesamt eine schöne Kreuzfahrt mit vielen positiven Eindrücken. Beim Service in einigen Bars gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial. Gerade bei einer Kreuzfahrt dieser Preisklasse sollte man sich überall willkommen und gut betreut fühlen. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Im Hochsommer ist am Pool natürlich viel los, an schwimmen nicht zu denken. Aber wir haben immer zwei Liegen gefunden. Weiterlesen...

F

Frank

Verreist als Familie

Schade war, dass die Jugend und Teenclubs auf italienisches Publikum fokusiert waren. Das ist verständlich aber für deutschsprachige Jugendliche eine kleine Herausforderung. Auf dem Sportdeck gab es kein Volleyballfeld. Für ein Schiff dieser Größe hätte man etwas mehr erwarten können, aber das Sportdeck kann man nur bedingt erweitern. Dafür ist man mit drei Pools (zwei außen) und einem innen wirklich gut bedient. Die Rutsche haben wir nicht so oft benutzt. Für kleinere Kinder vlt. ein Funfaktor. Für Jugendliche nicht mehr so arg. Die Shows waren Musicalreif. Die Sänger waren wirklich genial. Noch nie so eine hohe Qualität in den Shows erlebt! Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Am Besten show - sehr Professionel Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

keine oder mangelhafte infos. in Deutscher Sprache. Kontaktperson schwer auffinden und absolut inkompetent nur nach mehrmaligen nachhacken. Infos auf deutsch in Papierform .... diese Reise ist für deutsch sprachige Gäste. (ohne englisch kenntnisse) absolut nicht zu empfehlen !!!!! ab 2. Teil der Reise keine Infos mehren deutsch Sprache !!! Weiterlesen...

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Service an Board

4.1 / 5 Gut

Rezeption

4.2 / 5 Gut

Check-In/Check-Out

4.1 / 5 Gut

Servcie an Bord

F

Fritz

Verreist als Familie

Die Ein- und Ausschiffung auf der MSC Divina verlief hervorragend und völlig unkompliziert. Dank unseres freundlichen Butlers konnten wir überall ohne Wartezeiten durchgehen. Der gesamte Ablauf war bestens organisiert, und wir wurden jederzeit freundlich und zuvorkommend betreut. Besonders geschätzt habe ich den persönlichen Service und die Unterstützung durch unseren Butler, der uns vieles erleichtert hat. So beginnt und endet eine Kreuzfahrt stressfrei und angenehm! Ein grosses Kompliment an das gesamte Team für diesen erstklassigen Service. Genau so stellt man sich eine entspannte Kreuzfahrt vor! Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Der Check-In war schrecklich, mit einer Masse an Leuten in einem stickigen Zelt, es wurden Nr. verteilt. Irgendwie sah alles nach einem großen Chaos aus. Trotz Bedenken ging es doch dann einigermaßen schnell. Der Check-Out war soweit OK. Zur Rezeption ist zu sagen, Danke an Kerem Dokuz, der sich, selbst in seiner Freizeit, bemüht hat, dass wir eine Kabine ohne Verbindungstür bekommen. Weiterlesen...

F

Frank

Verreist als Familie

MSC hat sich Gedanken gemacht, wie sie den Passenger LiveCycle optimieren. Fotos werden schon beim Webcheckin angefordert und man verliert keine Zeit beim Checkin damit. Die Kabinenkarten hängen an der Kabine und man kann sie abholen sobald man das Schiff betreten hat. Die Sicherheitsübung ist auf das notwendigste reduziert - man muss mit seiner Boardkarte zur Musterstation. Alles schön digitalisiert und sogar einen modernen Chatbot in der App der einige Rezeptionsgänge erspart. Wirklich toll. So mus Urlaub sein. Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Sehr schnell und sehr net Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

Ein und Auscheken. reibunglos Personal zum Teil überfordert aber freundlich Weiterlesen...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.6 / 5 Sehr gut

Abwicklung meiner Buchung

4.6 / 5 Sehr gut

Servicequalität

4.7 / 5 Sehr gut

Freundlichkeit

4.6 / 5 Sehr gut

Erreichbarkeit

F

Fritz

Verreist als Familie

Ich fühle mich bei kreuzfahrten.de sehr gut aufgehoben und buche meine Kreuzfahrten gerne über diese Plattform. Besonders positiv finde ich den Kundenservice. Wenn einmal Fragen oder Probleme auftauchen, reicht eine E-Mail, und man erhält in der Regel innerhalb von zwölf Stunden eine Rückmeldung. Diese schnelle und zuverlässige Kommunikation schätze ich sehr. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und weiss, dass man bei Fragen nicht allein gelassen wird. Für mich ist es wichtig, einen verlässlichen Ansprechpartner zu haben, gerade wenn es um die Planung einer Kreuzfahrt geht. Genau dieses Vertrauen vermittelt mir kreuzfahrten.de. Ich bin sehr zufrieden und kann die Buchungsplattform aufgrund des guten Kundenservice und der schnellen Rückmeldungen gerne weiterempfehlen! Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Ich kann Kreuzfahrten.de nur weiter empfehlen. Egal, wann ich anrufe oder eine Mail schreibe, ich bekomme immer eine Antwort. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich. Weiterlesen...

F

Frank

Verreist als Familie

Hr. Treß steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite und macht unsere Urlaube möglich. Er ist einer der Gründe warum wir immer wieder über kreuzfahrten.de buchen. Weiterlesen...

J

Jakub

Altersgruppe: 40-45

Verreist als Familie

Alles sehr Professionel und klar Weiterlesen...

W

Wolfgang

Verreist als Paar

immer wieder gerne ,,, kompetente .... kundenorientierte. Beratung Weiterlesen...

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